5月10日起实名制火车票可挂失补办
2012年05月03日 09:03:49
昨晚8:00，上海铁路局官方确认：5月10日起，万一实名制车票丢失，可以在检票时间截止前20分钟，办理挂失补办。
具体步骤如下——
先提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地名称；
车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客按原车票车次、席位、票价重新花钱购买一张新车票。新车票发售后，原车票失效。
持新车票上车后，主动向列车乘务员说明情况。这一步一定要做，因为下车前，需要列车长开具客运记录，作为到站退票的凭证。
到站后24小时内，凭列车长开具的客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，到退票窗口，办理新车票退票手续，退回新车票票款。
据都市快报 记者 罗传达
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