网购相机出问题白领起诉卓越 退货检测的花费谁买单
2012年05月04日 04:58:04
浙江在线05月04日讯 宁波人蒋小姐,30多岁,是一位时尚的小白领。
今年4月初,蒋小姐在“卓越亚马逊”网站购买了一台价格不菲的尼康D700型照相机,14500元。考虑到相机是贵重物品,蒋小姐选择了货到付款。
5天后,相机送到家,蒋小姐当即支付了货款。可晚上细细看相机时,她发现相机有质量问题,就立即向“卓越亚马逊”投诉。
卓越的客服表示,蒋小姐必须在7天内将相机送到上海的尼康售后服务中心检测,由这家服务中心出具检测报告后,卓越才能受理蒋小姐的投诉。
蒋小姐考虑到相机是精密仪器,又如此昂贵,如果采用邮寄的方式,一来她不放心,二来如果路上磕碰了,只怕会影响检测结果。
于是,蒋小姐赶在7天内,亲自开车将相机送到上海检测,隔天返程。一路上油费、高速公路过路费等要1100多元,还有两天的误工损失800元,合计近2000元。
卓越方面收到检测单后,同意为蒋小姐办理退货。但蒋小姐认为,为了检测花去的近2000元也是由于卓越方面的要求而产生的,应该由卓越买单,于是向法院提起诉讼。
昨天,江东法院正式立案,择日开庭。
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