泰隆党委举办“感恩泰隆·模范家属”答谢酒会

 

　　泰和共隆的企业文化

　　泰隆银行核心价值观：德润其身泰和共隆

　　语出《大学》：“富润屋，德润身，心广体胖，故君子必诚其意。”以德修身，同德而聚，稳健和谐，共同成长，共创兴隆。

　　市场定位：小企业成长伙伴

　　企业愿景：百年特色老店民族品牌银行

　　企业精神：居安思危与时俱进

　　座右铭：做大事更要做小事

　　服务理念：最重要的是让您满意

　　浙江泰隆商业银行是一家致力于小企业金融服务的商业银行，成立于1993年，经过19年的锐意进取，泰隆银行从起步时的7个人、2间租房、100万元注册资本，发展成为一家拥有4500多名员工的股份制商业银行。“文化兴行”是泰隆一贯坚持的理念。在多年的经营实践中，泰隆凝结起来一种文化氛围、企业价值观、企业精神、经营境界和广大员工所认同的道德规范和行为方式，逐步明确了企业文化的内涵。企业文化力逐步转化为企业软实力，使先后获得全国先进基层党组织、全国文明单位等荣誉称号。

　　跨区域发展步伐的不断加快，使泰隆银行在面临新的发展机遇的同时，也面临着新的挑战。泰隆确立了“依靠文化的力量驱动企业”的企业文化建设思路，从泰隆文化的继承、传播与创新三个角度致力于“打造泰隆软实力，增强文化凝聚力，扩大品牌影响力，增强客户向心力，提高自身执行力”的“五个力”建设，让泰隆文化成为泰隆打造“百年特色老店、民族品牌银行”的强劲助力。19年的风雨历程，泰隆文化得到了全体泰隆人广泛认可的、特有的共同信仰、价值观念、行为规范和奖惩规则，并经由泰隆的管理者们精心提炼、培育而来的一种适合泰隆特色的管理理论和管理方法的凝结和升华。在2010至2011年，泰隆银行对泰隆文化作了进一步的提炼，对泰隆文化进行了剥丝抽茧式的细化整合：整编完成《泰隆的光荣与梦想》(又名《泰隆历程》)，回顾创始企业家以及创始团队的优良传统；形成《泰隆之道》(又名《泰隆企业文化大纲》)，总结了泰隆“长期存在的价值”；编纂完成《泰隆企业文化手册》，结合同行标杆企业的文化、本地文化的影响及泰隆文化特色。这些文化典籍的形成，对审视企业文化、提炼文化基因、提高文化战斗力、激发文化正推力发挥了重要作用。

　　一、融文化于管理，以文化管理推动企业管理升级

　　员工是泰隆发展的能动因素，也是泰隆文化传承的能动因素。泰隆员工创建了泰隆文化，而泰隆文化反过来培育了泰隆员工。以文化管理推动企业管理升级、溶文化于管理之中是全体泰隆员工的共识。

　　1.知行合一，让企业文化落到实处。泰隆确立了自2010年至2013年的三年间的编篡10本企业文化书籍“泰隆书系”的计划，全面展示和提升泰隆文化。这其中，既有让员工“读懂泰隆文化”的理论性书籍——这是为了宣导“知”的部分；也会有一些让员工“感知泰隆文化”的规范性、实践性书籍——这是为了巩固“行”的部分。

　　2.以人为本，激发企业文化的活力。企业管理重视企业人文精神的塑造，泰隆以“家文化”为核心，使员工感知、认知、融入泰隆企业文化，做一个合格的泰隆文化践行者、传承者，培养员工以企业为家的自主意识，形成强烈的主人翁责任感和团队归属感。文化建设系统有序，多头并进，全员参与，充分发挥泰隆文化引导、激励、教育、感化、整合、约束、凝聚、辐射等功能和作用，以泰隆文化强大的渗透力、包容性和创造性，激发员工活力、凝聚团队力量、促进企业成长。

　　3.加强学习，推进文化发展的持续性。泰隆文化引导全体员工通过学习追求提高个人和团队的综合素质、开发能力与管理智慧，“全员学习”和“全职业生涯学习”，提高个人和团队在不同时期、不同环境、不同挑战下的适应能力和创造能力。泰隆通过开设行长论坛，成立青年读书俱乐部等方式，将“学习”作为文化建设中十分重要的一环，对个人及企业整体的知识水平提出了更高的要求。

2011年5月9日，浙江泰隆商业银行牵手西海固公益活动

　　二、多管齐下，促使企业文化落地生根

　　为了保证泰隆文化的宣导效果，泰隆通过营建温馨和谐的文化氛围，创新企业文化的传导方式，探索出了这一目标群最易于接受和消化的文化传导方式，以丰富、直观、喜闻乐见的形式，把企业的理念和文化传播到年轻员工中去，潜移默化之中向全行员工灌输泰隆文化的内在精髓。

　　1.创造文化感化力，宣导泰隆文化内在精髓。以“形”画“意”，吸引员工的注意力。在行内员工流量较大的地区，如电梯、食堂、休闲吧、党员活动室中，将连篇累牍的文化枯燥“叙述”转为形象生动的文化“描绘”：员工摄影作品、文化展板、泰隆人“话与画”招贴画……在这些看得见的画面中渗入了浓厚的企业文化元素，既使文化宣导无处不在，又使泰隆文化从深奥的哲理式说教走向通俗易懂的大众文化。以“事”说“理”，加深员工的理解力。在策划“泰隆书系”时，除收集各条线上的小故事、小案例外，还配上手绘插图，让员工在阅读这些身边故事或案例时，加深其中所包含的泰隆文化要义的理解。泰隆书系从这个角度，从高高在上到平实易懂、从平面到立体、从书本走入实际，使泰隆文化既能从书面读懂，又能从现实映证。以“人”为“范”，提高员工向善力。通过挖掘各条线上的真实故事，汇集出版了《泰隆小故事》、《泰隆群英汇》等，让全行员工在故事中读懂泰隆文化，在榜样身上感受泰隆文化，并以此激励和发扬、传承泰隆敬业、高效、勤奋等优秀文化基因。

　　2.加大文化约束力，建立文化激励约束机制。从2010年开始，泰隆健全了企业文化激励约束机制，将文化建设纳入全行绩效考核体系，充分调动各机构推进企业文化建设的积极性和主动性。相关管理部门针对考核中所反映出的文化建设问题，定期出具《机构文化建设情况通报》，一方面及时掌握各分支机构文化建设的现状，审视可能出现的问题，纠正泰隆文化可能出现的执行变异，早发现早解决；另一方面搜集文化创新举措，挖掘各分支机构在文化建设中的创新、创意，互通有无、树立典范，并向其它网点推广和分享某地的优秀经验。

　　3、增强文化辐射力，展示泰隆良好企业形象。截至目前，泰隆已出版发行了《泰隆人》杂志季刊，5本“泰隆书系”，2本《泰隆群英汇》和若干企业宣传画册，开发出具有泰隆特色文化的书签、台历，拍摄了企业宣传片、形象广告片等，以各种形态在多种场合，受到市领导、监管当局、同业和市民的好评，加大泰隆文化的强劲辐射力。