浙江在线05月08日讯 目前菜场上，青蟹的价格约为每斤78元，白蟹的价格则为每斤38元，足足相差了一半。
婚宴菜单明明说好的是“葱油青蟹”，上来后，却成了“葱油白蟹”，被酒店宰了不说，还丢了面子。
胡女士为这事窝气了好几天。她想找酒店退钱。可酒店不肯，还说只能送她点早餐券作为补偿。
昨天下午，宁波市民胡女士拨打本报热线87917666反映了他们一家的遭遇。
4399元一桌婚宴，说好上葱油青蟹
婚宴是胡女士为女儿订的，一共32桌。地点在宁波万达索菲特大酒店。
举办的时间是今年的5月5日中午，一年前就订好了。
为了替女儿在亲朋好友前撑足面子，胡女士选择了酒店推荐的“天长地久宴”：每桌4399元，菜肴包括椒盐焗大龙虾、缤纷目鱼花、杏鲍菇炒澳洲牛肉、葱油青蟹等。
细心的胡女士当时还特意让酒店方在菜单上注明每道葱油青蟹1.8斤重。
在酒店的要求下，2012年4月29日，胡女士提前付清了婚宴的钱。
婚宴当日葱油青蟹上成了葱油白蟹
5月5日婚宴这一天，胡女士一开始忙着招待宾客，也没留意上了些什么菜。
直到婚宴快结束时，才有亲戚提醒胡女士，有一道菜与原本说的不太一样。
胡女士这才发现，上来的菜里，葱油青蟹变成了葱油白蟹。
“青蟹和白蟹，价格差一半呢，而且这个季节的白蟹真的不好吃，没什么肉，亲朋好友里肯定有人以为我为省钱故意换了呢。”胡女士觉得在亲戚朋友面前丢了面子，非常恼火。
她立刻就与酒店方进行了交涉，要求对方按葱油青蟹这道菜的价格退一赔三。
“酒店的一个工作人员直接就对我说，上错了就上错了呗，态度很不好，对于我的赔偿要求，表示因为领导不在，没办法做主。”听了酒店的答复，胡女士更火了。
酒店方称可送一些早餐券作补偿
双方争执越来越激烈，把110也给招来了。
在民警的协调下，酒店给了胡女士一份盖章的“承诺书”，表示5月7日会对此事给出答复。
昨天下午，胡女士又赶到酒店协商。
这次，胡女士退了一步，要求对方以葱油青蟹的菜价退一赔一。
酒店的回答依然是负责人不在。
不过，酒店也给出了一个处理意见，表示可以给胡女士提供一些早餐券作为补偿，如果胡女士不同意，那就再等三天，等负责人上班后再协商。
最终，胡女士拨打了12315投诉，并拨打了本报热线求助。
12315：如情况属实，应退一赔一
昨天，记者就此联系了宁波万达索菲特大饭店。
负责公关的陈小姐承认，确实是他们上错了菜。
“沟通没结果，可能主要是双方在赔偿的具体标准上不统一。”陈小姐强调，“我会跟进这件事的，酒店一定会很慎重地严肃处理这件事情。”
鄞州12315的工作人员也证实，目前已受理胡女士的投诉，会尽快介入此事。
12315的工作人员说，如果胡女士反映的情况属实，酒店方确实在没通知消费者的情况下上错了菜，那根据消费者权益保护法，就构成了消费欺诈，应退一赔一。
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