新浪正在提请外界注意其对微博监管的难处。昨天，新浪微博正式发布《微博社区公约(试行)》(以下简称“公约”)。公约明确了微博用户的权利、用户行为规范及社区管理机制，并建立了公开透明的违规处理机制。这也是国内首个微博社区公约，将从今年5月28日起执行。
上线三年成大社会
微博以其快速独特的互动分享模式和带给用户的自我成就体验，成为了当下的全民宠儿。“再过3个月就上线3年了，用户超过3亿的新浪微博已不是小社区，而是一个大社会。”4月16日，DCCI互联网数据中心总经理胡延平通过微博公开发问，微博社会是否需要公共秩序，迅速引发大量讨论。新浪对此表示赞同：“随着用户规模的扩大，恶意人身攻击、虚假信息传播、内容抄袭、隐私泄露等社区秩序问题日渐突出”，制定并出台相关的规范化管理条款正成为迫在眉睫的工作。
4月27日，新浪在微博主页公布了草拟的《新浪微博社区公约(征求意见稿)》，并将公约设为了微博个人首页上的首要话题，以9天为期向网友公开征集意见。公约对注册认证、言论发布、著作权、隐私权、肖像权等微博运营中的常见问题均做出了基本说明，吁请逾3亿用户共同维护微博秩序。截至5月6日24时，新浪共收到网友建议超过4万条。同时，有超过110万名微博网友对公约的制定表示支持。
新浪微博相关负责人称，“随着社区管理经验的不断丰富，相关条例还将不断得到完善。”
首推信用积分规范用户行为
对于用户的违规行为，公约进行了明确界定，主要涵盖发布危害信息、发布不实信息以及用户纠纷类违规。今后，新浪微博将通过主动发现和接受用户举报两种方式发现不实信息，完成真实身份验证的用户可通过微博页面上的“举报”功能，对涉嫌违规的行为进行举报。
同时，为了维护微博秩序，新浪微博首次推出了用户信用积分的概念。信用积分作为用户信息的一部分，反映用户短期内信用等级，初始信用积分80分，上限为100分。按照分数高低，微博用户信用分将分成四个等级。其中，超过90分为高信用，60分以下为低信用。
如果账号存在违规行为，新浪微博将依据公约对其进行处理，并扣除一定的信用积分，扣除原因将通过微博通知的方式予以告知。如果信用积分低于60分，用户的相关页面将显示“低信用”图标，积分为零分则将被删除账号。此外，信用积分还设立恢复机制，微博账号如果两个月内没有违规行为，信用积分将恢复到正常值。
记者特别注意到，公约还特别要求，微博用户发布他人原创内容需注明出处或带有明显转载标识，用户不应发布不实信息。
昨天，与该公约同步发布的，还有《新浪微博社区管理规定(试行)》和《新浪微博社区委员会制度(试行)》。公约规定，新浪微博社区管理将由微博平台和社区委员会共同完成，对于可明显识别的违规行为，由微博平台直接处理；其他违规行为，由社区委员会判定后处理，站方服从社区委员会的判定结果。社区委员会将于近期启动招募。
新浪预警监管压力
制定社区管理公约、与用户协商游戏规则的，新浪微博在业内并不是第一家。不过，由于眼下的舆论和情势，新浪微博这一公约的出炉格外受到外界瞩目。不能否认，这是新浪在强化对微博规范化管理方面的积极举措。不过，另一种声音是，新浪此举更多是在向外界传递“运营中的监管压力。”
实际上，今年以来，新浪正在通过多种方式，提请外界注意到其对微博监管的难处。4月28日，新浪向美国证监会递交2011年年报，其中坦承了公司正面临两项巨大风险，“因监管不力而招致可能的处罚”就是其中之一。今年3月31日，新浪、腾讯微博就曾因未能及时控制某些不实内容，关闭相关评论功能三日，进行内部清理。
根据麦肯锡公司不久前发布的报告，在中国，有36%的个人电脑用户说社交媒体网站是他们最喜欢的内容来源。该报告说，“中国用户每天花在社交媒体网站的平均时长为46分钟，而美国和日本用户每天花在社交网站的平均时间分别为37分钟和7分钟。”
据悉，新浪微博目前用户数已突破3亿，活跃用户9%，是中国最大的网络社交平台之一。
实习生 毛晨怡 记者 郭雪红
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