浙江在线05月10日讯 在金华,60周岁以上的老人有近80万,占全市人口的17%。近年,针对老年人的消费骗局层出不穷。
昨天,一场针对老年人消费观的演讲在浙师大老年活动中心举行,金华市婺城区工商局消保分局的工作人员介绍了各类针对老年人的消费陷阱以及防范办法。
市民徐女士说,母亲今年近80岁,每周除了领2000元退休金外,还有子女孝敬的上千元钱。这些钱母亲花不掉,天天参加展销会,上午去一个,下午去另外一个。“我们几个孩子开玩笑,说老妈现在是‘两会代表’。”
徐女士经常看到母亲买不锈钢锅、保健品等东西回来:“也就几百块的东西,她自己开心就好。”
婺城区工商局消保分局副局长方文权说,老年消费者经常会以比市场价更高的价格买回展会、讲座上推销的各类产品。“金华类似针对老年人的展销会、讲座很多,我们几乎每天都会收到投诉。”
“甚至还有组织老年人到武义、东阳免费一日游的,包吃包路费,还送小礼物,最后推销保健品时,老年人心一软就买回家了。”方文权说。
金华市工商局消保分局副局长张楚说,防骗最好的方法,就是在购买前询问子女的意见,“一般子女对产品、保健品的价格、疗效更有了解,也会网络查询,会不会受骗更容易区分。”
他提醒老年朋友,要记得索要和保管好购物发票、凭证,“这样就算出了问题,投诉起来也有投诉对象和投诉事实”。尤其是发现被骗后,要注意收集、保存证据及事故发生的现场,保留好医疗费、药费凭证,并直接拨打“12315”消费维权热线投诉电话。
消保局总结了老年消费存在的几个误区:
1、商品便宜就好;(从廉心理)
2、宣传得好的就好;(偏听偏信)
3、人家都说好的就肯定是好的;(从众心理)
4、有赠品就买、打折促销的抢着买;(盲目跟风)
5、审视商品不仔细、不注重商品标识、不看产品说明书;
6、买了假冒伪劣产品后,不知道如何维权,有的会怕麻烦,宁人息事;
7、受骗上当了,不敢对家人说,怕子女埋怨;
8、法制观念及知识相对淡薄,面子观念强,怕惹事。
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