和谐从善治起步－－社会管理创新的浙江探索
2012年05月24日 12:41:08
机制之变--从“被动应对”到“主动引导”
住在宁波江东白鹤街道丹凤社区的网友“甘谷驿站”，有一天发现社区一个窨井盖不见了，就在当地论坛上发了帖子。次日，网友“迷豆妈”回帖：险情已经排除，还上传了图片。
“迷豆妈”，其实是丹凤社区一批网络志愿者的统称，指像小豆子一样的小事都会管。如今的宁波，有近万名像“迷豆妈”一样的网上发言人、网络评论员和志愿者，他们“对网上炒作苗头第一时间发声，对网上热点问题第一时间回应，对网上不实信息第一时间澄清”，成了宁波打造文明理性网络环境的重要使者。
春江水暖鸭先知。“早发现早应对”，浙江变被动为主动，积极探索社会管理路径，形成了一系列行之有效的“浙江经验”。早在2004年，浙江省委就做出建设“平安浙江”的决定，提出“大平安”理念；2006年，浙江省委又作出建设“法治浙江”的决定。
如今的之江两岸：领导干部带头下访接访已习以为常；网络问政、政府部门及党员干部开微博、建立网络发言人制度等善待、善用、善管互联网的有效做法得到广泛应用；每个重大项目上马前，都要成立重大事项稳定风险评估小组；以传化集团、万向集团等为代表的民营企业，全力建设和谐劳动关系。
……
机制的转变与创新，更广泛地体现在基层各种社会矛盾纠纷的调处上。去年，浙江各类人民调解组织共调解矛盾纠纷50余万件，调解成功率达到97.1%。群体性事件和信访总量比上年下降11.83%和2.6%。
来源：
新华网
作者：
周咏南 朱海兵 裘立华
编辑：
钱芳
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