在刚刚过去的这个周末,华东医药客户服务部的两名员工王杭花和黄淑珠匆匆踏上了去河南郑州的火车。她们放弃休息赶去看望的,却是一户素昧平生的河南农家。
这是一户被肾病逼入困境的家庭——丈夫肾坏死,妻子捐肾救夫。巨额的医疗费用如高山般压在这对夫妻的心头。手术医院伸出帮助之手,收他们的女儿为临时工。当夫妻俩为这一善举感激时,他们根本没想到更大的感动正扑面而来:千里之外、素不相识的“华东人”会从杭州奔去,捧着救命药站在他们的病床前。
这是华东医药“生命之花”亲属活体器官移植爱心基金的又一次付出,也是华东医药“济世、诚正、执著、务实”核心价值观的又一次践行,这更是华东医药党建工作微创新的又一次体现。
微小的创新可以改变世界!
这是那个偏执狂乔布斯的名人名言。
因为那只小小的苹果而被世人称道的美国人乔布斯,虽然已经离开了这个世界,但他的这句话,却在中国杭州的一家企业里,早已被发挥得淋漓尽致,华东医药走出了一条“微创新改变大世界”的神奇之路。
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遍地盛开的生命之花
说到华东医药客户服务部的干经理,相信,全国没几人知晓;但说到生命之花群里的“大哥”,那全国好些移植病友就是他的忠实粉丝,虽然这些粉丝叫不出他的真实姓名。
对于远在武汉的亚欣姑娘来说,“大哥”已经成为她们一家的亲人。2002年,17岁的亚欣得了肾病。医生无情地宣判:“换肾,也许只能延长七年的生命。”在明知可能只有七年时间后,妈妈还是义无反顾地把肾给了女儿。换肾后的亚欣,因为用了华东的药,便和华东人相识,成了生命之花群里的肾友。如今,七年的生命期限早已突破,亚欣也已大学毕业并工作。重获新生的她在华东出版的《生命之花》杂志上开了个人专栏,把这些年的感悟与肾友们分享。
与亚欣一样,全国两千多名器官移植受者因为药,与华东医药结缘,并从此成为一群永远粘合在一起的亲人。而“大哥”和他手下的12名成员,把原本的产品消费者当作自己的亲人,不断地创新,体贴入微地服务。病友们补进的不仅是药,更是好好活下去的强劲动力。
设立基金、创办刊物、网站交流、组织来杭参观、进行才艺表演,以生命之花为主题开展一系列活动,让病友们慢慢地走到一起,互相交流,互相鼓励。移植者身体虚,便专门研究、设计了适合移植病人锻炼的健身操。移植后对饮食要求高,网站专门开出页面,交流经验。病友会经常出现些问题,但找名医看病又是那么的难,华东人联合多方力量,推出了中国首个网络互动义诊平台——“生命之花中国名医馆”,让患者不出家门就享受到名家的诊治。
说到这群特殊的人和这些年的故事时,已过不惑之年的“大哥”时不时地会眼圈发红:“每一个器官移植受者都有一个爱的故事,感动人、激励人的故事。”所以在回顾自己的工作经历时,他非常坚定自己的选择:“这是一份充满爱的工作!这份工作让我改变了很多,也收获了很多!”曾在两家知名外企工作过的他,一旦认识了这群人后,便定下了扎根华东医药的心。
大哥及“生命之花”这支团队,不过是华东医药840多名普通党员的缩影。
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红五月毅行长征路
在华东医药,每一个人都在创新,每一个岗位都可以创新。今年年初,华东医药推出“微创新”活动倡议之后,短短几个月时间就收到了近百个微创新项目,其中很多创新项目已经开始落实。而种种创新的目的只有一个,让企业之树常青,让生命之花盛开。
邵红军是华东医药的一名老党员,做到这个月就要退休了。让他没有想到的是,在即将退休的时候他还真的当了一回“红军”。
5月12日,华东医药集团党委组织党员开展“红色之旅”活动,邵红军是参加这一活动的500多名党员当中的一员。这一天,500多人浩浩荡荡地来到了横店红军长征博览城,开展“体验长征路重走创业路共建大华东”的“红色之旅”。
誓师出征、重温入党誓词、过草地翻雪山……3个多小时的毅行路程,500多人大多走下来了。“置身老山界、泸定桥、遵义城的时候,我们真的深深地体会到了,70多年前的漫漫长征路有多少艰辛。”一名参与此次毅行的员工说。
体验长征路活动,就因为小小的创新,让大家记忆深刻,津津乐道。传统的党课教育活动,华东医药都要创出新意来,做出点与众不同来。每个季度,500多名在杭党员都要聚集到浙江图书馆听一堂党课。这个习惯已坚持了好几年。今年第一季度,华东医药推出了“向雷锋同志学习爱岗敬业作奉献”的主题党课,特邀《雷锋》一书作者、浙江省作协名誉主席黄亚洲老师主讲。一个半小时,500多人听得鸦雀无声,聚精会神。“我讲过很多课,很少见到上课这么认真、纪律这么好的课堂。”结束后,黄亚洲感慨道。
华东医药颠覆了人们印象中党建工作“严肃、刻板”的观念,他们独到的创新之处让党建工作变得内容丰富而且活泼多元。正因为形式到内容全方位地创新,很多在外人看来很“背”的活动,在华东却格外受到党员和员工的欢迎。比如,在今天的形势下,竟然组织全体员工来重读老三篇,交上来的心得体会多得让编《华东通讯》的小编们不愁没稿源了;《三大纪律八项注意》这首歌恐怕没几人还记得,但华东人竟然创造出华东版,在红色之旅的出征仪式上唱得格外响亮。
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事实上,华东医药的微创新无处不在。
翻开华东医药今年以来收集的“微创新”项目收录册,近百个微创新项目涵盖了生产、技术、研发、客服、员工生活等各个领域。一次创新,可以让生产成本降低的数字达到数以万计;一次创新,也能让流通领域的运输车辆走更好的捷径;一次创新,还能改变员工的精神面貌……举个例子,为促进创建“党员示范岗”活动更加规范、广泛、有序有效地开展,加强对党员示范岗创建工作全过程的指导与管理,完善运行机制,华东医药在原有开展此项活动的基础上进一步推进精细化党建管理工作,还专门修订这一项管理制度。
微创新,仿佛给党员配了一台显微镜,仔细审视,便见微知著,看到了以往不曾发现的不足和改进的途径,更看到了小小岗位背后的意义:华东医药不仅仅是在卖救命的药品,更是将一种关心、温暖和真情传递给人们。所以,当行政楼楼梯口赫然贴上董事长李邦良首先喊响的那句话:“做无品之官,做有品之事”时,这份工作在华东党员的眼里便升华为值得付出的事业。
微创新,让华东医药党建工作这朵绚丽的生命之花愈加灿烂动人。