“最炫旅游风尚”，这是5月27日谢幕的第四届中国国际旅游商品博览会上给采购商最大的感受。旅博会如同中国旅游产业的“导游”，在4天时间内，向采购商导览了超过2000多个国际标准展会，并系统阐述了中国旅游产业的积蕴与未来。
此前，被外界寄予厚望的“智慧旅游”展区把科技与旅游的联姻推向完美结合的极致，并且在义乌这个全球最大的小商品国际窗口赢得采购商的追捧。22家涉足智慧旅游市场的企业首次参展旅博会，为企业赢得了大量意向客户，而15家来自杭州地区的智慧旅游开发企业集体亮相，则以超过六成的参展规模刮起了强劲的“杭儿风”。
智慧旅游概念兴起
互联网解决终端问题
记者注意到，今年是浙江省智慧旅游试点年，而在前不久的5月22日，温州被国家旅游局确定为“国家智慧旅游试点城市”，也印证了省内智慧旅游热潮的兴起。不过，这样的商业机遇显然不可能在如此大规模、高规格的展会上遗漏，相反成了一个全新的亮点，并且在各大商家的追逐之下，日渐将亮点转为热点。
“未来智慧旅游将会以更加丰富的形式和内容出现在我们的生活之中，它不仅仅是一个概念，而是一种生活方式。”一位正在采购旅游装备的东北某景区的负责人李总告诉记者，这次他从东北特意赶到义乌来，就是冲着这些最新的旅游装备的，他认为数字化技术的运用在越来越多的年轻人旅游消费市场中会得到很大的开发，因为互联网在旅游过程之中所体现出来的作用越来越明显，这符合这些年轻人的生活习性和消费特点。
据悉，“智慧旅游技术展”，展区位于主题馆，面积600余平方米，在22家高科技及互联网企业参展中，不乏阿里巴巴集团、中国联通等大型公司，以集中反映“新科技、新趋势、新成果”，集中展示旅游电子商务平台、导航导购系统、视屏会议系统等。参展商和参展观众在现场可以亲自体验到游客身份识别系统、旅游在线交易、景区3D宣传方式等智慧旅游技术的先进与便捷。其中，15家杭州地区的企业也多以利用互联网技术帮助景区解决终端操作为主。
杭州在国内具备领先的IT技术和研发能力，智慧旅游最终得依靠物联网等技术解决终端问题，这是旅游产业“二次革命”的核心要件。义乌市旅游局相关负责人如是分析杭州企业在智慧旅游产业方面的探索和优势。
体验式营销带动推广
科技产品辅助旅游产业升级引关注
“虽然没有去过景区，却可以宛如乘坐飞机，低空飞行360°鸟瞰整个景区，欣赏另一道更为迷人的风景，这就是我们的技术运用。”“乐游际”总经理孙云告诉记者，这项技术的成熟运用花了超过千万元的研发经费，历时近10年，这是首次在第四届中国国际旅游商品博览会上展示，得到了空前的关注。
孙云介绍说，一般这样的展示区可以设置在市中心用于旅游推广，也可以在景区落地，实现高空鸟瞰景区的增值服务，应该说是一种全新的旅游体验。孙云透露，该项目是针对旅游景区进行个性化配置，是对现有旅游商品市场的一次新开发，目前杭州西湖、千岛湖等多个项目正在接洽之中，在展会现场接到了几十个意向客户。
与创造新旅游体验不一样的是，还有一部分企业则是侧重对终端客户的推广和服务。杭州贝竹一证通市场推广部经理张枚介绍说，其公司开发的智能旅游营销系统是采用计算机、互联网、物联网技术集成，采用身份证作为订票和检票工具，在线上可以为多网站、线下多网点、景区本地售票窗口全部实现订票、检票一证通接入服务，游客在线下单后到景区刷下身份证即完成检票，此类依靠互联网实现票务工作和网络推广的模式，便捷和省时作为最大特点。张枚认为，旅游产业的激烈竞争加速了现代科技融入产业升级的步伐，从智慧旅游展区的其他企业产品了解到，旅游产业正在向新感官体验、新技术运用、新商业模式方面探索。
智慧旅游普受欢迎
或成景区新利润增长极
智慧旅游主题馆组织方浙江省旅游信息中心负责人江津称，智慧旅游的核心在于新科技和新交易模式在旅游经济上的运用，具体表现在四个方面：电子商务、手机移动互联网、旅游目的地二三维形象展示和景区管理维护。
“未来，智慧旅游将成为旅游经济发展的一种新模式。”江津表示，目前对大多数景点和企业来说，智慧旅游仍是一个全新的命题。但是，随着提倡和发展智慧旅游的城市增多，智慧旅游有望成为一种服务于公众、企业、政府等面向未来的全新旅游形态。
旅游产业如何实现升级，智慧旅游正在进行全新探索，这或许是景区下一个利润增长极。
记者 施洪灿
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