余杭区国税局针对区重点文创项目——新天地文创园整体发展规划与布局重点，与入驻企业建立双向联系沟通协作平台，梳理相关税收优惠政策，有针对性地开展税法宣传，同时配合区有关部门，全程参与文创园招商引资工作；杭州经济技术开发区国税局重点关注默沙东、福特汽车等将引进的重点项目，拟对立项、筹建、投产等不同阶段提供相应涉税辅导，在项目扶持、融资、宣传推广方面发挥税收政策及信息优势……
在“进村入企、服务基层”大走访活动中，我市国税系统结合为企业减负、“送服务促发展惠民生”及第21个税收宣传月等活动，坚持做到优惠政策宣传到位、税收服务承诺到位、税收服务措施到位、帮助解决问题到位、促进作风转变到位，在走访中现真情，在服务中转作风，助力企业发展取得了实际成效。
活动开展之初，市国税局就认真梳理了近年来出台的各种税收优惠政策，如中小微企业有关税收优惠政策、个体工商户起征点调整政策等，集中向走访企业宣传，并主动和企业探讨如何充分享受优惠政策。在此基础上，认真听取企业需求，进一步了解企业办税个性化需求，立足国税职能向企业承诺做到“五办”，即：符合政策的坚决办、手续齐全的立即办、企业不方便的上门办、全城税务就地办、一个部门解决不了的协作办。对发展前景较好或规划上市的企业，还承诺税收管理员上门驻点、量身定制服务项目；对中小微企业融资难问题，承诺加快出口退税审核审批进度，及时足额地办理出口退税等职能范围内的服务。
为了更好地服务企业，市国税局有效整合资源，找准国税职能与服务群众的结合点，不断改进服务措施。比如深化自助办税终端应用，做好自助购票系统、网上验购发票、预约代开等工作，满足纳税人多元化办税需求；积极助推浙商回归，探索大企业个性化纳税服务，完善定点联系制度；认真做好中国税收居民身份证明工作，使“走出去”企业能及时享受外国相关税收协定待遇；建立和完善社会化办税服务平台的应用，更好地服务偏远、零散、小微纳税人；打造集申报、缴税、开票、咨询为一体的“网上办税服务厅”，进一步简化流程，精减表证单书等，降低纳税人综合办税成本，使纳税人足不出户享受方便快捷、优质高效的涉税服务。
通过大走访活动，全市国税系统有效落实了提高增值税起征点、增值税转型、高新技术企业、软件生产企业、资源综合利用、节能环保和企业研究开发费加计扣除、小型微利企业所得税优惠和免收发票工本费等政策措施，促进经济结构调整，助推民营经济发展。今年一季度，累计办理各类减免税133.54亿元,同比增长8.09%，占同期国税收入总量的38.13%(其中出口退(免)税88.20亿元，同比增长10.72%，占同期国税收入总量的25.19%)。
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