近日,适逢拱墅区“城管开放日”活动,记者利用一天的时间,来到拱墅区城管局(拱墅区城管执法局)米市中队、湖墅中队,穿上城管制服,和执法队员一起上街巡查,劝导市民,纠察违规行为。
很累很辛苦 早班六点就要上岗
“每天早上,总有一些流动摊贩,骑着三轮车、自行车,流动在运河边,人员聚集多了,嘈杂声大了,周边小区的居民就会投诉。”城管执法局米市中队中队长陈智军说。
早晨六点,记者和陈智军及另外两位执法队员一起,坐上了米市中队执法车来到夹城巷一带,大老远就看到了两辆流动蔬菜摊贩停在路边,陈队长带领队员走到摊贩面前,先出示了执法证,一番劝导之后,骂骂咧咧的摊主悻悻离开。
之后,陈队长又带领记者沿着夹城夜月、半道春红等沿河公园走了走,记者看到,一些流动摊贩瞄上了健身市民,骑着自行车叫卖,如果不管的话,很容易形成大市场。这些流动摊贩,见到城管执法队员,赶快收拾菜摊,骑车赶紧离开。
“流动商贩很难管,中队队员每天一早就要上岗,常年风吹日晒雨淋,不少队员有了或多或少的职业病,大家经常要从早六点干到晚十点,不过为了能让老百姓居住环境更整洁,生活更清净,大家毫无怨言。”陈智军说。
管理遭冷遇 城管工作像是打“游击”
“你的商品摆放已经超出了门店范围,属于占道经营行为。”当巡逻到湖墅南路附近的小巷小弄时,发现门店门口乱摆放商品众多,记者与城管队员一起劝说店主。在执法中偶尔也遇到了店主的恶意挖苦,但执法队员还是心平气和地一一向店主做解释。
下午2点,记者前往湖墅中队霞湾巷社区体验时,正巧碰到社区书记朱薇向中队长张之轶大倒苦水。“住户喜欢在傍晚后,带着家里的宠物狗出来。除了狗排泄物引发的问题,有些主人不愿给狗拴上狗链,经常会吓坏小朋友和老人。”
张之轶解释:“负责社区的城管队员每天都会巡查,一发现有住户不拴狗链遛狗,或者在早7点到晚7点之间遛狗,队员会马上制止,先进行相关法规宣传,屡教不改的,将处以暂扣狗,并处以罚款。”
“城管执法就像游击战,整日疲于奔波!”这是执法队员说得最多的一句话。一天下来,记者亲身体验到了执法队员所说的“游击战”。队长张之轶一脸无奈地告诉记者,“不论是规劝遛狗者还是劝导规范无证摊贩,总是会遭遇执法对象的暂时‘配合’,我们一走又‘老方一帖’,不过这也没办法,城管就是这样,永远都在这种周而复始的状态下工作,城管执法,亟须市民理解和支持。”
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