充满欧洲情调的海澜之家工业游项目一角。孙维辉摄
浙江在线06月05日讯 吉利、帅康、贝发、北仑电厂、罗蒙、浙江造船厂、永淦古玩……前几年我市曾有近10家企业纷纷涉足工业旅游这个新领域。但记者上周调查发现,正当国内其他知名企业正在大力发展工业游的时候,我市的这几个工业旅游景点已经沦落为行政接待考察点。
都说工业旅游是个新兴领域,效益好、前景广,是个待开发的“宝藏”。但宁波企业却为何无意“寻宝”呢?记者对此进行了调查。
现状1
工业游经营惨淡
从2003年开始,我市陆续有一批意识前沿的制造业企业推出工业游项目。北仑的吉利汽车、北仑电厂、余姚的帅康电器、奉化的罗蒙制衣等先后推出了工业游项目,但记者采访发现这些项目经营都比较惨淡。
帅康电器早在2003年就推出了工业游产品。当时帅康电器为配合空调产品的销售,对工业游项目雄心勃勃,专门设计了旅游路线,还在慈溪、余姚两地旅游接待点。但昨日记者向帅康集团新闻联络人了解工业游的情况时,得到的答复是工业游项目目前已经变成外来考察团的参观服务。
吉利汽车也曾经对工业游十分重视,还列为国家级的工业旅游景点之一。但目前吉利汽车已经退出了工业游的经营。吉利媒体公关人员告诉记者,由于政务性考察团接待工作量太大,吉利汽车已无时间接待工业游的团体,因此只能暂时取消对外开放工业游项目。
罗蒙集团也依托红帮文化推出了工业游项目。记者联系罗蒙集团总裁朱绪龙时,他表示工业游项目是在开展,但并不热门,游客不多。
北仑电厂的工业游项目目前仍在经营,但其状况可以用“温吞水”来形容。北仑电厂北电宾馆有关人士告诉记者,北仑电厂工业游项目目前的主要接待的是大学生和老年团,参观发电机组、脱硫装置、厂区、中央控制室以及码头,但现在客人不多,一般集中在双休日,每周接待量在10人左右,最多时,每周也不会超过百人。
“工业游不温不火,旅行社也不是非常看中,也没有大力推广。”北电宾馆负责人陈经理表示,“我们也希望能够有相应的策略来加大工业游的推广力度,让更多的人来旅游,来了解我们北仑电厂。”
现状2
一批工业游资源闲置
旅游被称为无烟工业,具有扩大影响,带动宾馆、餐饮、交通、百货等行业的作用。工业游作为一种特殊的旅游产品,更有直接扩大工业游景点知名度,介绍产品,带动工业品牌提升和促进关联产品销售的作用。宁波作为制造业大市,在服装、家电电子、日用消费品、轻工文具、注塑机、模具、机械制造等行业拥有优势并积累起了一批工业旅游的资源。但这些资源却藏在深闺无人识,遭到无情的“闲置”。
“宁波的工业旅游资源还是不少的,有些甚至是独一无二的。雅戈尔的服装生产线、申洲的服装生产线和中水回用系统、大榭万华的循环经济园、双鹿电池的自动化生产线、海天的塑机生产线等等,都可以作为工业游景点推出。”熟悉宁波企业的甬商发展研究会秘书长曹云这样表示。
记者此前曾来到双鹿科技城参观该公司的生产流水线。令人想象不到的是,电池的生产流程已经全部实现了自动化,只需要在最前端的环节加料就可以,整个自动化流水线只需要6位工作人员,每分钟可以生产多达800节电池。整个生产车间一尘不染,非常安静。“我们这条生产线和相关技术攻关曾经获得过国家科技进步二等奖,技术水平已经达到国际领先。”中银(宁波)电池有限公司总经理王剑浩曾经自豪地告诉记者。这条生产线已经接待了无数的考察团,但却并没有作为工业游景点开放。
类似于这样具有旅游价值却藏在深闺无人识的工业游景点还有很多。实际上,全球最安全的保险箱是怎么样生产出来的?纳米领带到底是不是真的有自洁效果?环保电池的生产过程是不是环保?未来的厨房是什么样子的?这些问题都可以在宁波找到答案。但遗憾的是,这些资源都没有作为工业游资源开发挖掘。
我市还有一大批与工业游相关的博物馆如古典家居博物馆、服装博物馆、灯具博物馆等,这些博物馆承载了宁波某些行业的工业记忆、发展历程及辉煌历史,具有权威性和故事性。但大部分的博物馆知名度和影响力也非常弱,尚未进行旅游开发,游客都比较少,这些也是亟待开发的工业游资源。
原因
未探索出盈利模式
先是一批企业看好后纷纷推出工业游,没品尝到甜头后无奈退出。宁波工业游呈现出“高开低走”的态势,知名营销策划专家黄江伟表示,关键是企业没有探索到发展工业游的盈利模式。
“现在我们的工业游景点,除了门票之外,就没有其他收入了。而且由于前来参观旅游的人比较少,企业也并不看中这点小收入;但企业却因此要安排专门的讲解员和接待团队,安排专门的参观线路,对企业来说得不偿失,因此企业在前期热情之后就失去了兴趣。”黄江伟表示。据悉,目前我市工业游景点大部分需要提前预约,大多数景点门票不到50元,由于人数不多,门票收入根本不值得一提,连讲解员的工资都不够支付。
大部分推出“工业游”的企业并没有把工业游作为一个经营项目来运作,也导致工业游“无疾而终”。申洲集团总经理助理於锡明表示,申洲觉得工业游对扩大企业影响,提升企业形象,让更多的人了解企业有好处,但这种好处是无形的,对销售的拉动不太明显,所以申洲并没有开展工业游项目。这种想法也说出了不少企业的心里话。
另外,一些企业还顾虑到工业游项目的开展会影响企业正常的生产经营秩序,会泄露公司的商业秘密,因此也缺乏大张旗鼓搞工业游的决心。
“工业游要找到盈利模式,光游不买,企业不愿意,流水线看看,游客不愿意。”黄江伟认为“工业游项目比较适合日用消费品类的工业企业,在这方面宁波工业游企业可以搭配一些产品销售,或推出一些高附加值的旅游纪念品,这样或许更有市场前景。”
他山之石
海澜之家工业游年入5000万元
与宁波工业游的不温不火相比,国内其他一些地方也开始重视工业游的经营,海尔、首钢、奇瑞等一些企业的工业游产品还受到了消费者的热捧。记者在江苏采访时就在海澜之家感受到了工业游的热闹场面。
走进海澜集团的工业游景点,看到的是围成四方形的4幢欧洲庄园式办公楼,俨然如同一个欧洲小镇,办公区绿树成荫、令人赏心悦目。海澜集团专门为工业游项目配备了一批接待大巴,从江阴等地接待报名参观的游客;公司还建设了海澜集团的历史档案馆,向游客开放,并配备专职的讲解员,在线路设计上还有海澜集团的生产线、物流园区;在参观之后,海澜集团还有一个服装品牌专卖店,并推出最低至2折的过期服装特卖活动,吸引游客购买。同时,海澜集团还设立了马术俱乐部,推出了马术表演,吸引游客了解养马驯马的过程。目前,海澜集团正在对该公司的工业旅游申报国家4A景区。
据海澜集团副总裁江南介绍,海澜集团的工业游项目经营得非常不错,去年该公司吸引了40万游客前来参观,仅旅游收入就达到5000万元。对此,甬商发展研究会秘书长曹云认为,“工业游既要考虑趣味性、参与性,也要有神秘性,并结合团购等方面以盈利。其实宁波工业旅游的资源很不错,要深度挖掘并进行设计和包装。在当前经济形势不太乐观的情况下,工业旅游也可以成为企业宣传推广、转型升级、提升品牌的一个新抓手,推动企业发展。政府部门和企业、研究机构可以一起探讨,只要产品设计得好,宁波应该可以形成民企工业游的品牌线路。”
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工业旅游
工业旅游是伴随着人们对旅游资源理解的拓展而产生的一种旅游新概念和产品新形式,是以工业生产过程、工厂风貌、工人工作生活场景为主要吸引物或场景的旅游项目。工业旅游在发达国家由来已久,特别是一些大企业,利用自己的品牌效益吸引游客,同时也使自己的产品家喻户晓。在我国,有越来越多的现代化企业开始注重工业旅游。近年来,我国著名工业企业如青岛海尔、上海宝钢、广东美的等相继向游人开放,许多项目获得了政府的高度重视。
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