紧跟客户需求 衢州电力局真情服务台资企业
2012年06月13日 17:15:13
“企业生产，最怕不能及早送电，电力局主动为我们‘量体裁衣’，提供这么好的服务，为我们在衢州投资服了颗‘定心丸’！”6月11日，在衢州顶津饮品有限公司的厂区内，该公司负责人石总紧紧握着衢州电力局工作人员的手连声道谢。
衢州顶津饮品有限公司为康师傅饮品投资(中国)有限公司投资的企业，位于该市国家级经济开发区，该公司远景负荷将有4250千伏安，第一期用电1600千伏安。衢州电力局积极协调衢江供电分局、用户施工单位、检修试验、变电运维、调控中心等相关部门，积极沟通配合，一方面提前架设了临时供电线路，另一方面还派出相关专业技术人员，结合企业生产生活实际，协助公司设计供电施工方案，为该公司顺利投产打下基础。
为更好地服务台资企业，帮助他们缩短送电时限，该局主动联系用户，及时跟进，超前行动，为台企提供“绿色通道”，缩短办电流程，提供“一站式”服务；根据客户要求倒排计划，详细落实流程环节时限和工作衔接，帮助台企“量体裁衣”，就业扩工程方案的可行性、可靠性、经济性等方面，提供专业的分析和指导，更快更好地满足台企用电需求；进一步健全台企用电档案并进行动态管理，建立健全台企供电服务数据库；协助台企日常用电管理、帮助用户了解峰谷用电政策，为企业降低生产成本，积极做好优质服务、贴心服务。(贵利剑 郑亚津)
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