永康工商发布消费预警：入夏后洗衣纠纷增多
2012年06月15日 15:17:27
浙江在线06月15日讯 昨天，永康市工商局12315发布消费预警：入夏以来，永康市洗衣消费纠纷频发，消费者要注意防范自己签过字的洗衣单据上可能存在的猫腻。
6月4日，永康市民陈女士将3件大衣送到当地一干洗店干洗，交了35元费用，约定6月7日取衣。店员开了一张洗衣单，让她在上面签字。陈女士没细看就签了字。取衣时，她看到其中一件墨绿色的大衣多处被洗白，再看洗衣单更不靠谱，上面竟然印着该大衣有“瑕疵(袖磨、磨亮、破、虫蛀)”的字样。
“我的大衣送去洗时，既没有破，也没有虫蛀；更可笑的是，店里洗过后，衣服也没有破损，干洗店怎么能这样乱写呢？”陈女士觉得，这是商家利用消费者不细看的心理，万一出错，可以为自己“留条后路”。6月12日，经12315调查和调解，干洗店自知理亏，同意全额退还洗衣费用35元，再赔偿顾客65元。
永康市工商局提醒消费者事先应填清、填全干洗单据，核对无误后再签字；注意留存购衣小票；取衣服时当场验收。提醒商家在接受衣物时要严格依法验收，避免因自己未依法履行法定责任，在顾客索赔时被判承担主要责任。
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