自创先争优活动开展以来，东阳公安局出入境管理大队紧扣“便民利民，群众满意”这一目标，强化管理，创新服务，不断提升行政服务的质量和效率，努力为优化全市发展环境增光添彩，取得了明显成效。先后获得了“全国出入境文明窗口”、“全国巾帼文明岗”、“省级出入境文明窗口”、“省级巾帼文明岗”、金华市“服务星级单位”等荣誉称号。

　　精心组织，广泛发动，积极营造浓厚氛围。根据局党委要求，结合窗口服务单位实际，出入境管理大队党支部认真制定创建活动计划，明确要在巩固“全国出入境文明窗口”、“全国巾帼文明岗”等荣誉成果的基础上，进一步加强舆论宣传和教育引导，通过开展争创“一流窗口形象、一流服务质量、一流办事效率、一流管理水平、一流工作业绩”等活动，全面激发和调动工作人员积极性，引导他们努力“学先进、比先进、赶先进、超先进”，逐步在大队内部形成了“全员创建、全面创建、全程创建”的良好氛围。

　　多措并举，推陈出新，切实做到便民利民。在优化服务环境方面，加大投入，对出入境服务窗口进行硬件改造，使出入境服务接待大厅从成立时的15平米扩大到了现在的230平米，400多平米的新建出入境服务大厅目前也在加紧建设中。置办了完善的配套设备和便民设施，高标准的警务公开电子显示屏对办证程序、收费标准、办证时限等相关信息进行定时更新。在方便群众办事方面，根据审批工作流程，对拍照、复印、证照特快专递等窗口位置进行了优化调整，使群众办证过程更加顺畅自然。在落实服务制度方面，在认真执行好延时下班、非工作时间预约值班备勤、送证上门等原有服务制度前提下，大胆创新，积极拓展服务工作内涵，专门开通了老弱病残和急事出国境人员绿色通道，设立了特服窗口和群众咨询引导台，建立了网上办事大厅、出入境信息发布平台和QQ互动服务平台，并开设了手机短信证照领取、境外人员签证到期事前温馨提醒等特色服务。二年来，我大队共为132人办理了急件，开展送证上门20余次，温馨提醒约12000余次，在非工作时间为1463人办理了出入境证件申请。

　　服务社会，奉献爱心，努力争创服务品牌。为扎实推进服务型基层党组织建设、以实际行动服务全市经济社会发展，我大队积极参与开展了“百岗联百村”结对互助活动，多次为东阳江镇尚舒村提供报刊学习资料经费赞助；参与了“百警联百村”活动，为维护江北街道、千祥镇后周村的农村治安作出了应有的贡献；根据市妇联部署，参与了画水镇四合村巾帼文明示范岗结对活动，通过为村民上法制教育课、四合村的妇委会成员到窗口视察指导工作等活动，加强学习交流，共创文明先锋。同时，通过争创“巾帼文明岗”、“出入境文明窗口”“服务星级单位”以及“群众满意基层站所”等活动，走出了一条坚实的创建之路，队伍的整体素质，总体形象、服务水平和社会美誉度不断提升。