送到家的建材商品与店内样品不一致 消费者要先验货
2012年06月26日 10:38:34
浙江在线06月26日讯 买建材装修新房，虽然不少消费者之前都仔细做过功课，但当前装修材料良莠不齐，消费者难辨真假。近日，记者就接到多位柯桥市民的投诉，反映买到家的建材商品与放在店内的样品不一致。
一周前，柯桥市民张女士在柯桥鉴湖路上一家店铺订购了一款浴室门。“我选的门是高密度板，颜色纯白。”张女士表示，这款浴室门的款式、质量和价格都让她很满意，每扇门的价格是700多元，张女士当场就付了订金。然而，等门安装好后，张女士发现和当时看的样品相差甚远。“门是塑料板，空心的，连颜色都变成了乳黄色。”张女士很是气愤，这几天正为此事烦恼。
近日，记者走访了几个销售装修材料较为集中的市场，很多市民表示，装修材料产品让人眼花缭乱，都不知道如何分辨。
那么，消费者选购建材时怎样才能预防样品与货品不一致呢？业内人士告诉记者，这就要求消费者把合同写得清楚详细。由于一些建材商没有合同，只有订货单，消费者也可以对所选款式进行详细的记录，包括型号、材质、颜色、花纹等。“单靠文字也许说不太明白，消费者也可以向商家索要一小块样品。”业内人士表示，通过详细的约定以及样品，消费者找商家理论也有理有据，从而维护自己的权益。
柯桥一装饰公司的负责人吴女士表示，建材进场，消费者一定要先验货。有的建材使用了以后很难从表面看出质量差异，消费者验货就显得尤为重要，如果发现问题，可以及时与商家联系，避免进一步损失。“如果觉得有问题，但又拿不准，消费者可以将货送回店内比对，这样最多也只是损失运送费。”
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