摄影：连国庆
断桥上摄影：长江
杭城入夏摄影：里尔
今年是西湖免费开放的第10个年头。
10年间，西湖相继取消了许多景点与博物馆、纪念馆的门票，占景点总数的70%以上。要知道同样在这10年间，国内其他一些景区已经经历了多轮的门票上调，在近半数5A级景区的票价已经过百之际，西湖，这个在诗人眼中“淡妆浓抹总相宜”的湖泊显得格外孤独。
这段时间，新华网、搜狐、新浪、凤凰网、中国新闻网等全国乃至全球媒体纷纷撰文热评“杭州模式”，其中有赞扬、有惊叹，更有发自内心的佩服。如6月25日《齐鲁晚报》发表了整版报道《西湖免费十年名利双收：挣了票子，撑了面子》，网上有大量的转发，“杭州模式”一时之间又成了网友热议的话题。
网民力赞低门票景区“最厚道”
在西湖逐步增加免费景点的10年间，国内景区正经历着多轮门票价格上调，几乎每有景区涨价，人们就会想起西湖的免费模式。
不久前，新一轮景区涨价潮来临：全国20多个知名景区门票价格上调，涨幅从20%到60%不等。人们在统计一番后发现，近半5A级景区票价已经过百元。
在如此门票涨价风潮中，杭州西湖景区却坚持免费开放十年。西湖景区被网友戏称为“最厚道”的景区。
网友“周毅w”说：“用免费吸引游客，目的是为了带动旅游业，看似免费的亏本，实际在旅游业的其他环节赚回来了，从而确保整个产品线的盈利，杭州可真会经营。”
西湖免费开放10年少收2亿
景区不收费，那么日常维护的费用如何解决？景区管理者表示，由于免费开放带来的巨大人流效应，景区内的商业网点租金水涨船高，房租加上市政府的体制性补贴基本就把缺口填上了。
同时，西湖景区“跳出西湖经营西湖”，即将免费开放的西湖作为一个品牌，吸引更多人到杭州旅游，促进城市经济发展。十年来，西湖景区的门票少收2个亿，但是杭州市旅游2011年总收入却达到1191亿元。
免费开放的西湖，也给国内景区发展提供了一个新的发展思路，门票固然重要，但是通过免费吸引更多游客、拉长服务产业链、通过服务提高收入，也是景区发展的一个可行的手段。西湖的健康发展，给中国景区树立了一个好榜样。
越来越多外国人来杭州
因为“厚道”和“热情”，越来越多的游客喜欢来杭州玩。
据杭州市旅委提供的最新数据显示，今年前5个月，杭州旅游市场保持平稳增长。全市接待入境过夜旅游者121.44万人次，同比增长10.1%；全市各公园、景区(点)共接待游客4711.47万人次，同比增长19.1%。最让人欣喜的是，入境市场增长迅速。5月份，杭州入境市场保持平稳快速增长，接待入境过夜旅游者28.76万人次，同比增长12.3%，环比上月增加0.2个百分点。也就是说，更多的外国游客青睐杭州。
昨天下午，记者在北山路上遇到的来自德国的M女士。她说，在来杭州之前，她去了南京、上海，她发现这些城市之间的差异都很大，杭州给她一种很温柔的感觉，尤其是西湖。“在此之前，我并不知道杭州也不知道西湖，有一次突然在报纸上见到了关于杭州的介绍，以及西湖的全免费模式，很有兴趣，因此到了中国后，特意来看了一下。”她说，独自漫步在烟雨蒙蒙的西湖边，感觉很奇妙。
在采访中，记者还遇到一个旅游界人士周先生。去年，他自己开办了一个专门针对外国散客的旅游网站，力推杭州深度游。他说，以往，说到杭州，很多外国人都不知道，即使有来的，也以东南亚的游客为主，几乎没有欧美游客。“这些年，完全就不一样了，欧美关注杭州和西湖的驴友越来越多，目前，他们网站每月的订单量，有8成以上都是欧美过来的散客。”
“因为杭州模式，也被介绍到了国外，很多外国媒体都撰文评价杭州是最适合旅行的城市，因此很多外国游客都被吸引过来。”周先生说，不仅被吸引过来，回头客还特别多，“在我接待的游客中，9成以上的外国朋友都表示会再来，或者介绍朋友来，足见杭州的吸引力。”
丁兆林：西湖免费舍得之间方显智慧人生
都说十年磨一剑，杭州也用10年的时间践行了一个诺言。
对此，著名的新闻评论员丁兆林先生称赞杭州，十年能够坚持下来，其实是赚了。“舍得舍得，没有舍就不能得”。
丁兆林说，与此相对应，其他的5A景区纷纷涨价，不少景区的门票都已经超过100元。如果这么算下来，门票基本上是一个大学毕业生工资的1/10。在这种情况下，大部分的人选择就是——不去了，最后导致这些伪景区实际上只是在打外地人的主意，本地人肯定不去了，周围的人肯定也不去了，一辈子看一次就够了。
“这些景区也在想，一辈子骗你一次就行了，来一次就行，实际上算了小账，但是造成大失误。这些景区实际上都是老天爷留下来的，或者有些是祖先留下来的，凭什么把它圈起来就地收钱，在情理上来讲也是说不过去的。”
“此山为我开，此树是我栽，要打此路过，留下买路钱。现在每个地方都把景点圈起来，都在这儿收钱的话，那么最后收下来是一个什么结果呢？”为什么到现在为止西湖的模式还没有推广开来，丁兆林先生表示这问题很值得关注。他觉得，其实西湖的模式蕴含着很深的道理。
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