沙琪玛里吃出烟蒂头 消费者最终获赔得到800元
2012年06月28日 07:28:15
浙江在线06月28日讯 沙琪玛蛋黄酥内竟然吃出了烟蒂头,家住诸暨市东和乡大林村的周先生一想起这件事就觉得恶心。后经诸暨市消保委枫桥分会调解,周先生最终获得了800元的退赔。
日前,周先生路过诸暨市东和乡姚邵畈村上姚自然村的一家小食品店,购买了一箱沙琪玛蛋黄酥,共25元。当天一家人拿出沙琪玛蛋黄酥品尝时,周先生吃的一块咬下去感觉有些异样,吐出一看,发现竟然咬到了一个香烟蒂头,而这个烟蒂恰好“躺”在沙琪玛蛋黄酥的正中间。
周先生顿时一阵恶心,跑到门外呕吐起来。第二天,周先生拿着这块沙琪玛蛋黄酥来到小店,向店主说明了情况,但店主对此事不冷不热。没办法,忿忿的周先生只得向诸暨市消保委枫桥分会投诉。
消保分会工作人员接到投诉后迅速找到这家小店的经营者周某。通过调查,工作人员认为周先生在沙琪玛蛋黄酥内吃出烟蒂,事实清楚,证据确凿,经营者应负全部责任。而经营者认为自己很冤枉,因为沙琪玛蛋黄酥是诸暨市大唐镇的一家食品公司送过来的。于是工作人员又联系了大唐的这家食品公司,并积极协调。在事实面前,公司方、店主对此事有所认识,愿意承担相关赔偿费用。最后,双方就赔偿问题达成共识,公司方、店主一次性退还并赔偿周先生沙琪玛蛋黄酥购买款、差旅费、误工费共计800元。
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