浙江在线06月28日讯 杭州西溪湿地景区、香港迪斯尼乐园,全部浓缩在十几寸见方的电子屏幕上,轻点鼠标,游客就像“走进”现实中的景区,身临其境感受各种旅游体验……在昨天举行的中国旅游电子商务大会暨智慧旅游高峰论坛上,杭州卓锐信息技术有限公司带来的微游手机自助导游软件,充分展示了智慧旅游的魅力,引起众多与会者的驻足。
所谓智慧旅游,就是利用云计算、物联网等新技术,通过互联网、无线网络,借助便携的终端设备,实现旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等各类旅游信息的自动感知、及时传送和挖掘分析,提升游客在食、住、行、游、购、娱等旅游活动中的自主性、互动性,为游客带来超出预期的旅游体验和无处不在的旅游服务。
昨天,杭州贝竹电子商务公司也带来了其开发的“贝竹一证通”智能旅游营销系统,通过该系统,游客在家中用身份证可以订景区门票并实现检票,到景区不用排队不用换票,刷身份证即可进入景区。
这些旅游新技术,让前来参加会议的众多旅游企业负责人感叹不已。“智慧旅游把科技与旅游的联姻推向完美结合的极致,不仅可以为游客提供一种全新的旅游体验,也有利于景区提升旅游服务质量,智慧旅游将成为未来旅游经济发展的一种新模式。”与会的一名绍兴旅游企业代表告诉记者,参加这次会议让自己对智慧旅游有了进一步认识,智慧旅游所带来的新兴旅游方式,将对景区旅游服务转型和发展起到关键作用。
智慧旅游是未来旅游发展中不可避免的趋势。乐途旅游网副总裁晁夕告诉记者,一旦智慧旅游全面融入现代旅游产业中,那就意味着每个游客都成为了“拥有神灯的阿拉丁”,只要拎着这盏“神灯”,便可去世界的任何一个角落旅游。
智慧旅游是旅游业与科技创新融合发展的典范,不仅能带给游客便利,对旅游管理者和旅游经营者来说,也意味着一场深刻的变革。国家旅游局规划发展与财务司副司长胡书仁表示,目前对大多数景点和企业来说,智慧旅游仍是一个全新的命题。但是,随着提倡和发展智慧旅游的城市增多,智慧旅游有望成为一种服务于公众、企业、政府等面向未来的全新旅游形态。
记者了解到,绍兴鲁迅故里、沈园、柯岩、大香林等大多数景区早已和智慧旅游打上交道。市旅游集团副总仲丽华告诉记者,谁在智慧旅游上抢得先机,谁就能在旅游市场占有一席之地。绍兴在这方面走在全省前列,如前期通过微电影进行的新媒体营销,就是十分成功的一个案例。接下去,绍兴还在着手考虑用移动客户端为游客提供服务,游客可以使用手机导览、查询、购物,或者随看随拍随发旅途中的景致,这一技术将在10月份正式推出。
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