浙江在线07月03日讯 “前段时间连续降雨,502住户卧室渗了水,一口咬定是601住户改造阁楼造成的,601住户则喊自己太冤枉,两户人家吵得不可开交,闹到了社区,后来发现是雨水管道堵塞,檐沟漏水造成的。”昨天,金华三江街道雅苑社区网格调解员洪辉说,其实邻里间多些信任,很多矛盾就不会产生了。
之前,红旗小区的502住户发现,自家靠西侧的客卧突然渗水了,好好的墙壁也“花”了,这让502住户很是心痛。502住户认为,水肯定是从楼上渗下来的,很可能跟601住户改造阁楼有关,阁楼改造时施工不合理,造成露台雨水倒流进楼梯,再渗到楼下。
听到502住户的说法,601住户特地请懂行的人到现场检查,发现阁楼改造并没有什么问题,渗水也不是由此造成的。
可是对于601住户的说法,楼下的坚决不认可,要求赔偿。601住户则喊冤枉,以前两户人家也因漏水发生过矛盾,上次和他家没什么关系,但为了息事宁人,他家赔了点钱,没想到这次楼下又“盯”上他家了,这回他坚决不承认。
双方僵持不下,几次发生争吵,最后事情闹到了社区。
雅苑社区得知情况后,多次跑到现场调解。为了还原真相,社区工作人员现场做起了实验,堵住601的地漏等排水口,打开自来水龙头,往露台上灌水,发现水位最高时也不会满过阁楼楼梯流向楼下,由此看来,502住户的想法是错的。可是对于社区的实验结果,502住户依然不认可。没办法,当着502住户的面,社区工作人员又做了一次现场实验,眼见为实。可502住户对601住户不信任,认为漏水就算不是这个原因,但一定与601住户有关。
究竟是哪里渗水了?为了揪出矛盾源头,整整一个星期,社区工作人员天天往他们两家跑。
经过一次次检查,最后发现原来是楼顶檐沟多年未清理,垃圾堵住了雨水管,雨一大,积水不能及时排空,就顺着檐沟渗了下来。
找到问题根源,社区工作人员对檐沟进行了清理,扰人的渗水问题终于解决了。
渗水问题解决了,可是楼上楼下的邻里关系如何恢复?经过社区调解,双方各让一步,楼下住户纠正了自己的看法,楼上住户则给楼下住户送上了牛奶表示邻里情。
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