【传闻】
投诉无门,欲哭无泪。近日,不少网民在微博、论坛上抱怨,通过CCES寄出去的快件已经四五天了对方都还没收到,而打CCES的全国客服热线电话,居然被告知“余额不足”。CCES,是上海希伊艾斯快递有限公司的简称,成立于2003年。
【调查】
快报驻温州记者官平核实:
昨日,CCES温州网点一位工作人员称,CCES总部面临资金困境,物流网络陷入混乱,温州发往外地的1000多件快件下落不明。事实上,不止浙江,包括江苏、安徽、上海等地的快递网络都已陷入瘫痪状态。
“我和CCES的董事长方里元还是多年的朋友,这次真被他害惨了,没想到啊。”昨日,一位不愿意透露姓名的CCES浙江加盟商称,现在问题已经很严重,很多客户的快件“下落不明”找上门来闹事,而找上海总部又没用,真是欲哭无泪。该加盟商称,由于CCES克扣快递班车司机工钱,导致班车司机大量扣押快件。
7月2日18时,CCES在其官方网站挂出《告客户致歉书》称,因投资人“没有严格按与我公司签订的《合作协议》履行,没有按照承诺及时支付相关费用”,导致该公司快递网络处于半瘫痪状态。
多位浙江省内CCES加盟商透露,整个浙江片区加盟商有106个,预计总共投资超过1亿元。
加盟商们原以为这近亿元会打水漂,现在已经可以确定,有一个义乌老板要投2个亿进来,另外两名原圆通速递的管理层人士也要一起加入,接盘CCES。
摆在眼前的最大问题是,成千上万件客户的快件怎么办?
CCES称,已与各地邮政管理局取得联系,将所有遗留快件交由邮政局处理,由邮局妥善安排投递。
昨日,杭州分拨中心一位负责人告诉记者,前两天,邮政部门就已经把滞留在仓库里的快件运走了。
至于已经从浙江发出去的快件,包括被司机扣押的快件,可能就悬了。一位不愿意透露姓名的加盟商称,“赎回一件货品要500元,有些快件很值钱,为了客户只能自己先承担了。”据其了解,义乌是“重灾区”,有近3000票快件滞留在外,大部分被扣押。
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