浙江在线07月04日讯 不久前,江南太阳城小区一底楼居民准备在院子里搭建阳光房,小区居民发现后及时向物业公司和社区反映,社区义务城管协理员又马上告知了街道城管执法中队,执法中队立即派人前去调查,及时制止了这起违建行为。
“这种问题如果不处置在萌芽状态,等建起来再拆就麻烦了,所以义务协理员的及时反映很重要。”解放街道城管执法中队有关负责人说,由于城管力量不足,像这样有物业管理的小区,平时他们一般较少到里面巡查,而有了义务城管协理员,城管执法部门就能随时了解掌握情况了。
义务城管协理员延伸了城管部门的管理视野,缓解了城管人员不足的问题。以前,社区内违建、临街门店乱堆乱放、流动商贩占道经营等问题,严重影响居民正常生活,让社区、物管和城管部门都十分头痛。尤其是一些流动摊贩经常“打游击”,虽然城管也采取措施,但往往执法人员一走,商贩马上又回来。
解放街道凌塘小区门口的“临时菜场”一直困扰着城管执法部门,该小区一些居民自己种菜自己吃,剩下的还出售,且问题越来越严重。解放街道城管执法中队把这块区域作为管理重点,但是执法队员来了,小摊贩们立即解散,走了又继续摆摊卖菜,这样的怪圈迟迟得不到解决。城管执法部门聘请义务协理员后,情况马上得到改变,因为一有摊贩出现,城管执法人员就能马上得到“情报”,快速处置。最终,“临时菜场”不见了,小区门口交通变得顺畅了,居民也表示赞赏。
据解放街道城管办有关负责人介绍,义务城管协理员主要有三项职责:为城管部门提供信息,如社区居民有没有违建、饲养家禽、种菜或小区周边商家越门经营等;对居民或商家的违规行为进行劝导;对城管部门的工作进行监督,相当于行风监督员,反映城管人员工作中存在的不足。现在,解放街道每个社区都有一名义务城管协理员,今后还将增加,以更加方便居民反映问题。
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