浙江在线07月06日讯 炎炎夏日,找个能让孩子玩耍又能享受清凉的地方着实不易,温州嬉水节就提供了这么一个场所。但几天来,部分去过的市民有着这样的无奈:孩子可凭赠送的门票游玩,但主办方规定家长必须入内陪同,而成人票高达百元。看着小孩玩水也要花这么多钱,昨日,有读者质疑这是主办方设立的消费陷阱。
读者
家长不玩水也要花百元进场陪同
7月初,黄女士孩子所在的幼儿园给每名儿童发了张温州嬉水节的免费门票,“得知可以玩水,孩子异常兴奋,我前天还特意请假带他来。”可到了活动现场,黄女士才得知大人陪同入内要购一张百元的门票,“我告诉工作人员,自己不下水,只是在一旁照看孩子和衣服,结果还是被告知得购买价值100元的成人票。”
活动现场的一张告示上注明:“为了孩子的安全,儿童必须由成人陪同进入,成人100元/人。”黄女士认为:“这话是不假,可看着总觉得不是滋味。”
一些与黄女士有同样遭遇的网友发微博吐苦水,质疑这是主办方故意欺瞒。还有人注意到这样的场景:活动现场用水经由广场上的一只消防栓采集。这又是否符合规定?
主办方
事先考虑不周全,票面未作相关说明
记者昨日采访了解到,本次主办方除在活动现场设立售票点外,还通过网络销售以及通过便利店和部分市区幼儿园发放,“其中经由幼儿园发放的票有几万张。”一名主办方工作人员告诉记者,本次活动的初衷是希望家长能与孩子多点互动,提倡一起下水玩乐,“幼儿园方面在发放免费儿童券时,未提及这一想法,分发的票面上也没有相关的解释说明,的确是事先考虑不周所致。”
这名工作人员表示,他们对此适时作出了调整,“现在一名家长和一名儿童可凭票根,下一次来游玩时只用支付65元的费用。我们还在现场设立寄存处,方便市民。”
至于消防栓采集用水一事,该名工作人员表示,主办方事先就相关事宜同会展中心有限公司进行过沟通,是经过对方许可的,并非私自取用。
会展中心
活动用水需自己埋单
针对网上的热议的“偷水”行为,温州国际会展中心有限公司一名负责人昨日接受采访时表示:“这是市民的误解,本次活动所用的水,都是需要我们埋单的。”据其介绍,位于会展中心广场上的消防栓的供水与会展中心主体大楼的日常及应急用水都是经由同一处供水管道接入的,但彼此互不影响,“用的是同一个水表,所以并不存在偷用公共用水一说。”
该名负责人承认利用消防栓供水的行为的确存在不妥,“我们已经发放整改通知单给主办方,目前也已停止继续供水。”他补充道,“由于每晚需更换400吨的水来保证次日活动用水的清洁度,主办方已开始同水务集团进行对接,就接下来如何用水重新调整。”
部门说法
侵犯消费者知情权,用水手续不到位
市消保委一名负责人认为,主办方的这一做法不妥,侵犯了消费者的知情权,“作为商业活动,事先未作清楚说明,等消费者到活动现场后才告知成人需另购票,这一做法存在故意设立消费陷阱的嫌疑,但作为消费者可以选择不消费。”
据温州水务集团供水管网巡查监察大队大队长吕平沙介绍,昨天中午,他们已经到场查看,认定为存在违规用水,待彻底查清后将视情况进行追责。
吕平沙介绍说,《根据浙江省城市供水管理办法》规定,城市消防用水设施实行专用,除火警用水外,任何单位和个人不得动用。因特殊情况确需动用的,必须征得城市供水企业的同意,并报公安消防部门批准,“此次用水的手续不到位,且长时间开启消防栓,势必会影响水压,万一发生火警,正常的救援供水就难以保证。”
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