家住解放路的方大妈这几天空调吹得有点头晕,7月9日早上特意6点起床,7点赶到浙医二院挂号,发现整个大厅塞满了人,排队的长龙转了几个弯,看不到头。
7月9日一天,浙医二院的门诊量达到11800人次,比去年同期上升了20%。医院门诊部主任徐翔说,7月9日还不算最高的,上周一的门诊量突破12000人次,是医院自有记录以来门诊量最高的一天。
事实上,超负荷运转的情景不单单出现在一家医院,今年有点特别的高温天气加上常规的“暑期潮”,导致浙大附属儿童医院、杭州市红十字会医院、杭州市中医院等医院都有门诊量激增的情况出现。
暴热天气加“暑期潮”今年杭州各大医院门诊量激增
7月9日中午,浙医二院门诊部主任徐翔通过电脑记录查看上午的门诊量,发现已经超过8000人次。这一数据的出现几乎和上周一如出一辙。
上周一,浙医二院当天门诊量第一次突破12000人次,这是医院自有记录以来门诊量最高的一天。
“早上七点,整个医院大厅就全是人了,想要伸只脚进来都难啊。”徐翔感叹。
到了下午5点,徐翔再次刷新就诊记录,发现门诊量数据锁定在11800人次,尽管没有再次创出新高,但也已经比去年同期增长了20%。
就诊人数排名前六位的分别是眼科、神经内科、骨科、消化内科、耳鼻咽喉科和皮肤科。这六个科室占总科室数的1/5,但承担着医院40%以上的门诊量。
徐翔说,眼科7月9日的门诊量超过2000人次,主要还是“暑期潮”,大部分是家长趁着暑期休假带孩子到医院做近视检查治疗。
此外,今年出梅后天气特别热,连续高温,也导致就诊人数一路攀升。
门诊量激增的情况同样出现在杭州的其他医院。
上周一,浙大附属儿童医院门诊量超过7000人次,刷新该医院今年门诊新纪录。
7月9日,杭州市红会医院的门诊量约5000人次,比五月份增加了近20%。就诊人群主要集中在呼吸科、心内科等科室。
杭州市中医院门诊增长幅度较大的科室主要有中内科、皮肤科、心血管科、小儿科、耳鼻喉科等。
市中医院皮肤科的门诊量入夏后增了近一成,现在每天接诊人次达500多人。皮肤科主任陶承军说:“天气热,是皮肤病人增多的原因之一。另外,现在省、市医保实行一卡通了,也有不少外县市的病人赶到杭州看病。”
这段时间看病
最好“赶早或赶晚”
近段时间,医院就诊困难的一个重要原因是上下午就诊人数不均衡。进入七月,下午的日头正旺,不少市民都选择天气稍微凉爽的上午到医院看病,以浙医二院为例,医院上午的门诊量占全天门诊的70%。
“眼科上午4小时共接诊1604人,而下午4小时接诊400多人,两者差距悬殊。”徐翔提醒,上午就诊人数太多,医生为了加快看病速度,必然会缩短每人就诊的时间,可能导致医疗质量下降,而下午就诊人数不匹配,导致医疗资源浪费。
医院建议,这段时间上医院,患者最好选择错峰就医。
要么赶早,像杭州市红会医院针对上午门诊量突增的情况,已经开出“早门诊”,将上午就诊时间提早至7点半,目前绝大多数门诊都推出了“早门诊”,例如针灸科、口腔科等科室。患者也可以提早就医,避开高峰。
要么赶晚,利用下午时间就诊,并且充分利用网上预约和分时诊疗。目前浙医二院90%的专家号都可以通过网络预定,杭州本地市民且交通工具方便者,定点在下午就诊其实更节约时间。
空腹B超或抽血
也可以放在下午
据了解,医院的一些检查项目现在每天也排起了长队,有些需要做空腹B超或空腹抽血的病人,往往饿着肚子等了一个上午都没等到号。
一些医院的超声科已经开始实施分时段检查,延长检查时间,优化整个流程。
此外,医院也建议病人,空腹检查不一定非选在上午,空腹的概念以四小时内不进食为准,因此,也可以选择下午空腹抽血或做B超,不影响检查结果,也能避开检查高峰。
求医小贴士
除了门诊人数激增,最近一段时间,医院急诊量也比平时有所提高。
7月9日下午3点,浙医二院门口排着5辆救护车。急诊抢救室共18张床位,但现实情况是,抢救室内住了29个病人,抢救室外还有18个病人。
据统计,浙医二院目前每天的急诊量约300人,夏季中暑、意外伤害的病人多了起来。
市红会医院统计数据显示,急诊量比平时提高了10%—20%,多为中暑病人和心血管疾病患者。
浙医二院急诊室医生吴定钱说,这几天,医院每天都会收治二十多位中暑患者,其中病情比较严重的每天有三四例。上周六,一位中暑患者死亡,这是今年入夏来医院收治的第一例中暑死亡病例,也很可能是今年杭州的首例中暑死亡病例。
病人是位女性,45岁,在萧山某工地打工,上周五中午,病人感觉身体不太舒服,但还是坚持到工地上班,结果晚上出现中暑症状,被就近送到了萧山当地医院治疗,但治疗情况不理想,之后转到了浙医二院。
病人送进医院时已经昏迷,心功能下降。第二天因为脱水导致多器官衰竭,抢救无效死亡。
“之前还有一个中暑严重的患者,现在正在重症监护室里观察。”吴定钱说,严重中暑者多为户外工作者,一般城市人群较少,不过一些上了年纪、又有心血管等基础疾病的老年人还是要引起重视,这样的体质碰上现在的高温天气,中暑的概率也不小。
吴定钱提醒,这种天气外出,要尽量使用防晒工具,不要长时间待在户外,平时注意休息,保证作息规律。一旦出现中暑症状,应送往就近医院诊治,以免耽误治疗时间。
今年首例中暑死亡病人是位中年女性
消化内科100个病人一半来看普通胃炎
当前,政府不断宣传“小病在社区、大病到医院”的分级诊疗,鼓励市民进基层医院看病,以缓解大医院看病难问题,然而,各大医院的门诊量还是屡屡创出新高。
徐翔说,浙医二院今年的门诊量较去年同期增长了20%左右,而近几年一直保持着这么高的增长速率。三年前,浙医二院门诊量达到9387人次,创了建院140年最高纪录,但这一数据在今年很轻松地被突破了。
“浙江省卫生厅副厅长马伟杭曾在今年6月就浙医二院、浙江省人民医院等杭州4家大型综合医院进行调查统计,试图了解就诊人群中究竟有多少比例的患者其实可以就近在基层医院或社区卫生服务中心就诊,尽管统计数据还没有公布,但从我们医院今天的就诊情况来看,其实2/3的患者完全可以就近在社区医院解决。”
徐翔举例说,消化内科一位专家接诊的100位病人中,其中一半是看普通胃炎的,而一些病情较为严重的病人却因为挂不上号延误了治疗。
见习记者 谢晨 通讯员 方序 张颖颖 徐尤佳 制图 陈骁
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