前段时间，市委统战部民族宗教处胡倩处长去了趟青海。让她完全没有想到的是，一下火车，站台前站了好大一群人。这些少数民族群众，都是胡倩在杭州结识的老朋友。“他们听说我要去，都特地去接我，”胡倩回忆起当时的情景，仍然非常感动。
胡倩自己也是少数民族，满族，镶黄旗。从市民族宗教事务局到市委统战部，胡倩同志从事民族宗教工作已有20多年，通过勤奋工作、大胆创新，她摸索出一整套城市民族工作经验和乡村民族工作经验，获得了广大少数民族群众的好评。2007年，她被国家宗教局授予从事二十年宗教工作的荣誉证书。
以真情换真心
在杭州的少数民族群众中，胡倩的名气可不小，每当群众遇到困难，总会想到去找她求助。譬如开拉面店的，往往是一大家子一道来杭创业，办理暂住证、参加社会保险、孩子就读，这许许多多的事情，只要找到胡倩，她都会尽力帮助解决。
“民族宗教工作政策性很强、群众性很强、敏感性很强，”胡倩说，“做好民族工作要动感情、了实情、用真情。工作中，做到政策要讲清楚，让群众弄明白；问题要处理妥，体现政策符合实际；困难要解决好，尽力帮助群众排忧解难。”
胡倩是这样说的，也是这样做的。为满足广大信仰伊斯兰教的少数民族过宗教生活的迫切需要，胡倩主动出击，联系上海、西安、银川、兰州等地，终于为凤凰寺聘请到主持教务的阿訇。胡倩的努力受到在杭穆斯林的热烈欢迎和称赞。本地和外来穆斯林群众争相邀请阿訇到家里做客，呈现出一派团结和谐的新气象。来杭的外地穆斯林群众为表达喜悦和感谢之情，还特意定制了“促进民族团结、构建和谐社会”的匾额送到局机关。
倾情为群众服务
工作的时候，胡倩的干劲丝毫不让须眉。2009年，根据市政府关于中山中路综合保护工程的要求，对凤凰寺要按历史原貌恢复望月楼。施工开始以后，由于时间紧、任务重、责任大，负责联系这项工程的胡倩，每天在工地要工作12小时以上，连上个厕所都得一路小跑。
整个工程施工期间，胡倩积极进行组织协调，帮助各宗教团体解决整修中存在的困难问题，特别是针对凤凰寺整修工作中面临的文物保护、场地狭小、宗教生活等特殊、复杂、敏感问题，主动加强与市、区及相关部门沟通联系，合理科学地安排工程计划进度，指导施工单位贯彻民族宗教政策，严把质量和安全关，确保工程进展顺利并在这一年的“十一”精彩亮相。
深入乡村访贫问苦
杭州各县(市)的少数民族乡村，胡倩非常熟悉，因为她每年都要多次前往乡村调查研究、访贫问苦、提供帮助、解决问题。
一趟又一趟深入扎实的调研，帮助胡倩掌握了大量的第一手资料。在此基础上，她积极争取市级财政加大对少数民族经济发展的扶持，这些年来，专项资金从40万元增加到80万元，又从80万元增加到160万元。对少数民族乡村的150多个农业开发和基础设施项目，胡倩也热情予以扶持。
胡倩还经常组织科技、卫生、教育工作专家赴少数民族乡村开展“三下乡”活动，宣传科学、释疑解惑、帮助种养，送医送药、改水改厕、赠送设备、上课授艺、提高师资水平。
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