浙江在线07月14日讯 昨天,杭州市民政暨养老服务体系建设推进会上传来消息,杭州将在年内推广“数字养老”服务平台,希望能借助科技的力量,为老人更好地提供服务。
●设立统一养老服务电话96999
按照安排,今年,杭州将在上城区、下城区、建德市开展“数字养老”服务平台的试点工作。这项试点的其中一个核心内容,是推出一部全市养老服务统一电话。
家里闻到煤气味了应该打哪个电话?找不到子女电话该向谁求助?以后,杭州的老人们碰到什么事,记住这个电话96999就行。这部电话正式开通后,将成为全市统一的养老服务电话。通过这个电话就可以帮老人很多忙——接到老人的紧急求助后,系统可根据具体情况,联系老年人子女或是110、119、120等,并提供紧急救援和定位服务。
除了用普通电话拨打96999,杭州将为有需要的老人派发“关爱手机”或安装固定呼叫器,优先保障那些紧急救助对象、残疾老年人的服务需求,并逐渐把服务范围扩大到70周岁以上的居家老年人。
而“数字养老”信息平台还有着更为广泛的作用。比如,提供政策咨询、社区服务、社会化服务、紧急救助、考核监督等功能,另外,还可以对老年人的呼叫次数、服务需求、响应时间等数据进行统计分析,进而为政府决策提供参考。
从明年开始,杭州将在试点的基础上制定方案,根据全市统一部署全面推广“数字养老”信息平台。
●构建“9064”养老格局
在世界各国的养老方式中,居家养老是最主要的一种。而居家养老,也很符合中国的养老传统。所以,在未来,新型的居家养老,是杭州发展的重点。
所谓的“9064”,也就是90%的老人享受以社区为依托、社会化服务为协助的自主居家养老模式,他们有啥事,主要还是靠社区,另外就是一些服务机构提供的便利服务,吃饭、理发,都可以在家里、社区里完成;6%的人,将享受政府购买服务的居家养老,这些老人大多数属于高龄或身体不方便,他们的养老由政府买单;4%的人,则入住养老机构进行养老。
既然要发展居家养老,当然得有人、有地方来提供服务。杭州提出,在市区,平均每2~3个社区要建一所综合性的社区养老服务照料中心,社区要按照每百户20平方米建筑面积的标准,落实养老服务设施的配套建设和使用,并形成养老服务15分钟步行服务圈,要让老人在步行15分钟的范围内,就可以把生活各类事情搞定。今年,杭州给各区县市下达的任务是,六城区每个区要各新建3个居家养老服务照料中心,杭州经济开发区和西湖风景名胜区各建1个,另外,全市还要创建161个老年食堂,其中41个是城市社区老年食堂。
●杭州将建大型养老机构
今年,杭州要新建各类养老床位7072张,到2015年,新增养老床位3万余张,实现每百名老人拥有床位数达4张以上,其中,护理照顾性的床位达到总数的40%以上。
还有两个好消息可以告诉大家。一是2009年开建的杭州市第三福利院,预计将于明年重阳节的时候对老人开放,二是杭州打算通过市区联建的方式,建设一所拥有5000张床位的大型养老服务机构。
养老机构,光靠公办也不行。杭州将鼓励民间力量来兴办多种形式的养老服务机构,并加大对社会办养老机构的公助力度,争取到2015年,社会办的养老机构床位数占总床位数的一半。
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