临海邀第三方为机关作风效能把脉 全省尚属首次
2012年07月16日 10:53:25
浙江在线07月16日讯 7月12日，临海市半年度机关作风效能考评结果“出炉”：气象局、国税局、司法局满意度位列前三名。这是临海市第一次以委托第三方机构调查的形式对机关部门作风效能进行考评，该做法在全省尚属首次。
今年6月，临海市纪委与台州市统计局社情民意调查中心签订委托协议，由后者负责开展对该市40个机关的作风效能考评，该市纪委只参与沟通协调及调查样本的协助采集，保证调查活动的独立性。“由第三方进行作风效能测评，是全新的尝试，目的是尽可能排除人情等因素的干扰，确保考评活动的公正性和公信力。”临海市纪委副书记赵卫说。
在调查过程中，市统计局民调中心以人大代表、政协委员、机关干部、企业家、个体工商户等五类群体为主要调查对象，设定服务态度、审批效率、政务公开、依法行政、清正廉洁等五项指标，设置从“很满意”到“不满意”五档评价标准，通过邮寄问卷、电话访问等形式，共采集有效调查样本8000多份，使每个被调查对象平均样本量在200个以上。样本采集完毕后，再通过专业软件和“因素重要性推导模型”进行统计分析，反映各单位作风效能的真实情况，最终形成各调查单位作风效能排名和评估报告，向社会公布。
记者了解到，此前，该市机关作风效能考评活动都是由纪检监察部门组织，一般从被考评单位的服务对象中抽取30个左右样本进行分析。
台州日报 作者：吴斌 王荧瑶
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