浙江在线07月17日讯 6月19日下午，市民钱先生打电话向市民援助中心金华日报值班室反映，因窨井盖缺失，他妻子骑电动车经过时，前轮不慎陷入窨井，他妻子和孩子摔倒受伤。
钱先生说，6月17日上午10点多，他妻子骑电动车带着7岁的孩子到金华市区江南某药房改药方，经过永康街时，电动车前轮不慎陷入了一个无盖的窨井中，电动车当场翻倒，他妻子和孩子被甩了出去。他妻子右眼角和眉骨上方摔破，流了好多血，被救护车送到医院后，眉骨上方缝了3针。他孩子伤势不严重，没去医院治疗。他妻子花去医疗费1300多元，修车费等其他损失还没有计算。交警到场拍了照片，取了证。
事发后，他妻子给他打电话。他赶到现场后，发现窨井很深。附近一模一样的窨井盖上有“市政”的字样。
他说，有关单位管理不善，导致他妻子和孩子受伤，他要向责任单位讨个说法。
接到反映后，记者与金华经济技术开发区公用事业管理处主任马建生取得了联系。
马建生说，开发区范围内的市政设施日常维护工作，由市市政养护公司所属的江南养护所承包。他们与江南养护所约定，对于这类问题，江南养护所须负责处理。市民可以向他反映，也可以与江南养护所联系。
马建生提醒，市民因窨井盖缺失导致人身伤害或财物受损的，要及时报警。报警资料是市民索赔的重要证据。
记者把马建生的答复转告给钱先生。
7月11日，钱先生打电话告诉记者，接到记者反馈后，他当天就去找了江南养护所，江南养护所所长陈富伟说要向公司领导汇报。过了一会儿，他再去找陈富伟。陈富伟说公司领导出差了。当天，他第三次去找陈富伟，陈富伟说公司经理在办公室，让他直接去找公司经理。找到公司经理后，经理身边的人称这不是市政养护公司的责任，市政部门也没有这项经费。不过出于同情，可以照顾他700元。如果他不接受，尽管可以去跑。听了这话，他很生气，没有接受公司方面的解决方案。
记者把这一情况反馈给马建生，马建生向市政养护公司了解后答复，市政养护公司负责人解释说，事发当天市政养护人员刚巡查过事发路段，当时窨井是盖好的，但过后被大卡车压坏。市政养护人员不可能24小时守着某一路段或窨井，窨井被大卡车压坏的事防不胜防。按规定，大卡车是不允许进入市区的。所以，市政养护公司有苦难言，请市民多多理解。他让钱先生再去找找市政养护公司。
记者把马建生的意见反馈给钱先生后，钱先生表示，他会本着互谅互让的原则继续与市政养护公司协商。
当天下午，钱先生打来电话说，他妻子下午去了市政养护公司，拿回700元钱。事情算是了结了。
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