浙江在线07月17日讯 “绩效考核工作还存在着考核目标不明确，量化指标比重小，考核过程沟通不足、结果反馈不及时等现象。建议加强理念宣贯，进一步完善和强化绩效考核……”。“非常感谢您对人力资源工作的关心和支持。对于您的提案，我部门已做专题研究：目前绩效管理整体架构分为三层、三部和八流程……”7月13日，浙江杭州市电力局职工代表赵海蓉就自己的提案接受该局人力资源部主任钱钧面对面的现场回复。
当天，杭州市电力局召开了十一届二次职代会提案处理“面对面”现场工作会，该局工会领导、职工代表和所在单位工会主席、提案承办部门主要负责人以及提案处理委员会委员50余人参加会议。会上提案方、承办方、监督方“三方”联动，会议上讨论热烈，民主气氛浓厚。职工代表就安全生产、职工权益、改革发展、经营管理、电网建设、优质服务、精神文明等范畴对企业科学健康发展各抒己见，建言献策，形成的25份提案按照所涉及内容，由提案处理委员会现场划分给局办公室、发展策划部、人力资源部、运维检修部、安监部、党群工作部(工会办)、综合产业管理办公室等10个职能部室，所有职能部室要履行“五个一”，即在会议第一现场、第一时间、以第一责任人的身份，进行一对一地反馈、处理和答复，如果提案人对回复内容不满意，可现场要求承办部门进行修改调整，直至提案人满意为止。
近年来，杭州市电力局以加强职工民主管理与民主监督为重点，坚持职代会制度、做好提案处理和合理化意见征集工作、深入开展职工代表一线巡视、定期召开局长联络员会议、完善厂务公开工作，认真落实职工的知情权、参与权和监督权，在民主管理上取得了明显成效。
提案处理“面对面”现场工作会，作为该局民主管理工作的一项重要举措，破解了民主管理工作中办案拖沓、效率低下、反馈无力、悬而未决等问题，真正做到了将提案工作从“纸对纸”到“面对面”的转型，最终达到搭建职工参政议政平台，提高职工参政议政能力，提升提案承办处理水平，为该局创新民主管理方式，拓宽民主管理渠道，提高民主管理质量打下了良好基础。
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