绍兴诸暨市供电局：多管齐下应对峰谷表申请高峰
2012年07月17日 19:21:27
浙江在线07月17日讯 7月16日上午8点30分，诸暨市供电局营业大厅内已经是人气火爆，而这样的场景在营业厅已经持续了近一个月。
进入7月份以来，来该局营业厅要求安装峰谷电表的居民数量不断攀升，平均每个营业人员每天受理该项业务达20余项。猛增的峰谷表业务受理给该局营业厅的工作带来了不小压力。
该局营业厅窗口人员结合“学习江小金奉献在岗位”活动，从细节入手，放弃休息时间，采取多措并举，积极主动应对峰谷表申请高峰。首先是加大对外宣传力度，帮助将要申请峰谷表的用电客户计算安装峰谷表是否合理(据营业厅人员介绍，只有当“谷”段(即22：00至次日8∶00)用电比例达到总用电量的11%以上，其平均电价才会低于现在0.538元/千瓦时的非峰谷电价)；其次是及时充实营业厅人员和峰谷表安装人员，为用电客户提供不间断受理服务。再则是提高办理供电服务质量。
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