经常跑长途、走高速的人，对高速公路上的服务区一定不陌生。在高速上跑累了，到服务区休息一会儿，吃点东西，才能继续漫长又枯燥的行程。
可是经常出差的周继华却抱怨说：“现在服务区的餐馆，能不吃还是尽量不去吃了。”周继华说，很多跑长途的货车司机从不光顾服务区的餐馆。“饭菜难吃不说，价格还高得离谱：方便面10元，饮料10元，快餐20到30元还很难吃，服务员态度也很差。”周继华边说边皱起了眉头。
事实上，周继华反映的情况并不是个例，价格高、卫生状况差，甚至“无证”经营的情况在高速服务区餐馆时有发生。
价格普遍高于市区一倍
高速公路服务区餐馆的价格，让不少曾经消费过的人耿耿于怀。网友“llxf2001”在本土一家社区网站发帖称，自己曾经在去上海途中到高速服务区的快餐区吃过饭。点了三素一荤加三碗米饭，量少得可怜，本以为最多20元，但是结账时看到46块，吓了一跳。“我不明白，既然是服务区，不是服务大众的么，怎么就变成黑店了呢？”说到高速服务区的餐馆，“llxf2001”似乎有点愤怒。
“llxf2001”的帖子发表后，不少网友纷纷跟帖，大吐在服务区吃饭的苦水。网友“路桥19楼”说：“我买了一碟青菜，一碟没几片猪肝的炒猪肝，一碟包菜，两小碗清清白白的冬瓜汤，两小碗米饭，41元！”更有网友表示，他曾在服务区吃到过5元钱一碗的白米饭。
一个客观的现实是，服务区餐馆的价格往往比市区同类型的餐馆高，有些甚至高出一倍之多。对此，省物价局相关负责人表示很无奈，因为现在餐馆都是市场定价，政府很难通过行政手段进行干预。这些餐馆只要明码标价，不存在欺诈现象，物价部门也无能为力。
有网友建议，无法接受服务区餐馆价格的消费者，可以在上高速之前，准备好饼干、水等食物。服务区提供免费的开水，消费者也可以事先准备方便面，到服务区冲泡。
餐饮卫生状况存在差异
既然高速服务区的餐馆价格偏高，那么卫生和服务情况应该不错吧。可是事实却并非如此。
杭州某外贸公司职员刘春阳爆料，他的一个大学同学曾经在某服务区打过工，“他说服务区餐厅餐饮卫生差得很，连他们自己都吃不下”。周继华也透露，他曾经遇到过一件令他至今想起来都感到反胃的事：在汤里吃到了老鼠屎。
“服务员还说这是油渣。”周继华当时好气又好笑。针对这一情况，浙江省食品药品监督管理局的工作人员表示：如遇到这类问题，杭州市的消费者可以拨打96310进行投诉，而其他地方也可拨打当地卫生监督电话反映情况。
周继华表示，“跟其他省比起来，浙江的高速服务区餐馆环境和饭菜质量都算是比较不错的。当然，如果价格再低一点就更好了。”周继华笑着说。
少数餐馆“无证”经营
除了价格高、卫生差，高速服务区的餐馆有的还存在无证经营的现象。
从今年3月份以来，浙江省政协组织开展了“健全食品安全长效管理机制”专题调研，而其中一项就是对高速公路服务区餐饮服务单位食品安全状况的调查。
从这次调查结果来看，浙江全省高速公路服务区内共有餐饮服务单位89家。其中持餐饮服务许可证或卫生许可证的82家、无证的7家。
“现在服务区的餐馆都是个人承包的，餐馆水平也参差不齐。像这种‘无证’经营的餐馆，食品质量和卫生状况都得不到保证。”市民黄晓燕说。
对此，省工商局相关负责人表示，目前高速服务区的证照办理主要由交通部门统一管理，不过消费者也可以向当地工商部门举报。
杭州日报 实习生 沈谢芸 记者 陈勇
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