浙江在线07月19日讯 近段时间,多位市民向本报反映,普陀城北长途客运中心场外的多辆出租车拒载短线客人或漫天要价,“跑沈家门城区不打表只拼车,每人15元”。
7月13日和7月17日,记者两次到普陀城北长途客运中心实地采访,发现市民反映的情况确曾出现过,但目前“拒载风”已基本刹住。普陀运管部门称,今后会继续加强管理,坚决打击故意拒载行为。
-网友投诉
这些出租车,竟然都拒载
7月9日,市民徐先生向本报反映:“我昨天从杭州回来,在普陀城北长途客运中心下车,看到外面等候的出租车横七竖八,秩序混乱。问了好几辆出租车,都不肯去沈家门城区,好不容易打上一辆,司机说必须和另外一位客人拼车,每人付15元。”
另有多名网友表示,也曾有同样遭遇。网友“打伞的鱼ellaV”反映,7月7日她想在普陀城北长途客运中心打出租车回家,结果连问了5辆出租车都被拒载,“不是去朱家尖不是去码头,都不载,起步价之内的沈家门城区全部无视!”网友“小魔女wxy”说:“当时我想打车,司机都是一口价,沈家门城区15元/人。打表不愿意走,听说我要打表,就说自己是朱家尖车不去的。一排十几辆出租车空在那里,司机讲着普通话招揽着外地游客。”网友“不知道还能叫什么”说:“我更惨啊,一开始还说拼车的,结果那司机一看几个人就我一个人是去东港的,直接就把我丢下了,还说‘要么就从城区绕道东港’。我从城北车站直接到东港才几分钟,绕一圈要几分钟? ”
这些市民的遭遇在网上被网友们迅速转发,除了表示愤慨,网友们还帮忙支招。网友“花尖的小和尚”说:“碰到这种情况,直接上车、关门,不去直接投诉他拒载。
”
-记者调查
拒载之风,大有好转
7月13日上午,记者来到普陀城北长途客运中心,看到车站外等候的出租车并不多,排得也还算整齐。排在最前面的一辆出租车司机正与乘客讨价还价,僵持不下。
网友们支的招行不行?记者进行了现场试验:打开出租车门,直接坐进车内,要求去沈家门天丰楼。司机答:“天丰楼15元! ”记者要求打表。
司机坚决不肯,并要求记者下车:“我在等客人。
”记者问:“你刚才还跟别人在谈价钱,哪里是等客人的样子?等客人为什么还在旅客出口排队?你不走我可以投诉你拒载。
”这名司机生气地抱怨:“10块钱天丰楼怎么去啊?你看我车子早开始打表了,已经打了6公里,你要打表,就继续打下去。
”记者要求从车站开始打表,司机坚决不同意。说话时,又有2名出租车司机围了上来,一人说“你别为难他了”。另一人则把记者拉下车,“他不去,我去,您坐我的车。”
同样是出租车,为何有人肯跑,有人拒载?一位车牌号是“浙LT××26”的出租车司机说:“这些等在长途汽车站外的出租车,都是等着跑长途或者做游客生意的,他们宁愿空耗着,也不肯跑短线。对于踏实做生意的出租车司机来说,客人当然是越多越好,哪里会拒载。”记者问:“他们那样耗着,能有钱赚么?”这位出租车司机说:“白等的时候也很多,不过运气好时,一天跑一个单子就够了。怕客人投诉?他们有应对办法的,说自己在等客人啦之类的。 ”
网友“丁小賎”表示,他曾亲见出租车司机“宰客”,“一对杭州夫妻询问去半升洞码头多少,那位司机竟然开口50元。我也用普通话询问另一位司机去碧海莲园多少,答25元”。
一位车牌号是“浙LT××30”的出租车司机说,这些坐地起价的出租车,不仅扰乱了正常的市场秩序,损害了舟山出租车司机的形象,也给其他同行造成了困扰。“车站刚搬过去,本来客人就少,他们乱要价,客人都乘公交车去了,愿意打出租车的人只会越来越少,这不是砸自己的饭碗吗?”
随后,记者联系了普陀运管所。运管所负责人称,已接到多位乘客投诉并开始整顿,运管部门将打击出租车故意拒载和乱要价行为。
7月17日上午,记者再次来到普陀城北长途客运中心,发现站外多了好几名维护车辆秩序的管理人员。出租车排队候客,秩序井然。记者在一旁观察了15分钟,有10来名乘客陆续打到了出租车,无一人被拒载。上午10时许,一辆印有“运管”字样的执法车辆开进停车场,几名身穿制服的工作人员下车后到现场巡视检查。
现场的普陀运管所负责人告诉记者,近来该所每天都会派人到现场蹲点检查,纠正出租车司机的违章违法行为。车站的管理人员若发现出租车司机有违规停车或宰客的行为,也会获取证据并向运管所反映,司机若被多次发现有拒载或宰客行为,就可能被列入“黑名单”,不允许进车站候客。同时,该负责人提醒市民,今后若仍遭遇类似情况,可拨打投诉电话96520。
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