浙江在线07月20日讯 昨天上午9时左右,在金华市市区胜利北街市中医院分院附近,一棵行道树的树干突然折断坠落,砸中停在人行道上的一辆天籁轿车,没有造成人员伤害。
记者赶到时,车主方先生已经和接警赶来的市园林管理处工作人员进行了协商。坠落的树干来自一株法国梧桐,最粗处足有碗口粗。树干砸在天籁轿车的后备箱盖上,钢板深深地凹陷下去。方先生说,上午8时40分,他为了办事将车停在此处,10多分钟回来后发现买来才一年半的新车遭了殃。他咨询了投保的保险公司理赔员后得知,因为后备箱盖变形严重,无法通过钣金恢复原样,只能调换零部件,共需花费4400元。
这笔维修费该由谁来承担?方先生投保的“永安财险”理赔员表示,保险公司不会全额赔偿,建议方先生找行道树的所有人园林管理处索赔。而园林管理处工作人员却连呼冤枉。原来,近段时间他们正在开展病虫枯枝的修剪工作,修剪的是发生虫蛀并且已经枯死的树枝。折断坠落的这节树干,尽管有不少虫孔,可是树干并没有枯死,树叶也还是嫩绿的。而事发时没有刮风下雨,因此这是一起意外事件。另外,园林管理处只是负责行道树等绿化设施的管理和保护,并不是行道树的所有人。
方先生认为,行道树折断砸车应属于高空坠物,保险公司应予以理赔。最终保险公司答应,让方先生到辖区派出所开具证明,保险公司向方先生先行理赔,然后再找园林管理处追偿。
类似方先生遇到的情况并非个别现象,保险公司一般是如何理赔的呢?记者就此咨询了市区几家财险公司。其中,中国平安财险、中国太平洋财险的理赔部专业人士答复,根据保险责任条款规定,外界物体倒塌或坠落属于车辆损失险的保险责任。也就是说,像方先生遇到的这种情况,保险公司应予以理赔。不过,在事发后,车主应保护好现场,由勘察员到现场取证。另外,倒塌或坠落的外界物体如果是无主的,保险公司最多只承担70%的赔偿责任。中国人寿财险理赔部经理的答复与方先生投保的永安财险一样,也是建议客户自行向责任方索赔,索赔不成,保险公司可以先行向客户理赔,再向责任方追偿
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