浙江在线07月20日讯 昨天上午9时左右，在金华市市区胜利北街市中医院分院附近，一棵行道树的树干突然折断坠落，砸中停在人行道上的一辆天籁轿车，没有造成人员伤害。
记者赶到时，车主方先生已经和接警赶来的市园林管理处工作人员进行了协商。坠落的树干来自一株法国梧桐，最粗处足有碗口粗。树干砸在天籁轿车的后备箱盖上，钢板深深地凹陷下去。方先生说，上午8时40分，他为了办事将车停在此处，10多分钟回来后发现买来才一年半的新车遭了殃。他咨询了投保的保险公司理赔员后得知，因为后备箱盖变形严重，无法通过钣金恢复原样，只能调换零部件，共需花费4400元。
这笔维修费该由谁来承担？方先生投保的“永安财险”理赔员表示，保险公司不会全额赔偿，建议方先生找行道树的所有人园林管理处索赔。而园林管理处工作人员却连呼冤枉。原来，近段时间他们正在开展病虫枯枝的修剪工作，修剪的是发生虫蛀并且已经枯死的树枝。折断坠落的这节树干，尽管有不少虫孔，可是树干并没有枯死，树叶也还是嫩绿的。而事发时没有刮风下雨，因此这是一起意外事件。另外，园林管理处只是负责行道树等绿化设施的管理和保护，并不是行道树的所有人。
方先生认为，行道树折断砸车应属于高空坠物，保险公司应予以理赔。最终保险公司答应，让方先生到辖区派出所开具证明，保险公司向方先生先行理赔，然后再找园林管理处追偿。
类似方先生遇到的情况并非个别现象，保险公司一般是如何理赔的呢？记者就此咨询了市区几家财险公司。其中，中国平安财险、中国太平洋财险的理赔部专业人士答复，根据保险责任条款规定，外界物体倒塌或坠落属于车辆损失险的保险责任。也就是说，像方先生遇到的这种情况，保险公司应予以理赔。不过，在事发后，车主应保护好现场，由勘察员到现场取证。另外，倒塌或坠落的外界物体如果是无主的，保险公司最多只承担70%的赔偿责任。中国人寿财险理赔部经理的答复与方先生投保的永安财险一样，也是建议客户自行向责任方索赔，索赔不成，保险公司可以先行向客户理赔，再向责任方追偿
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