宝马5系被误加93号油 加油站赔付车主1500元
2012年07月20日 09:26:46
浙江在线07月20日讯 车主投诉：
车主吴先生日前在绍兴县钱清镇的万隆加油站遭遇了一次乌龙事件，他驾驶的宝马5系轿车被加油站工作人员误加了93号汽油。“当时我对工作人员说‘加97号汽油，加满’，但在加油枪自动跳起的时候，工作人员说‘油加错了，加了93号’。”吴先生认为，宝马车加97号油应该是常识，工作人员这样的误操作实在是不应该。
他要求加油站负责清洗油箱和油路，并负责自己在无车使用过程中的交通补贴，“我是在杭州上班的，住在柯桥，没有车子用对我来说非常不方便，让加油站负担我一天的交通费用应该是最起码的补偿。”吴先生表示，加油站只肯负责清洗费用，至于补贴却一口拒绝了，这让自己无法理解，既然是工作人员失误给车主造成了一定的损失，那么加油站就应该承担责任。
商家回应：
万隆加油站的相关负责人表示，对于此次工作人员的操作失误，加油站愿意承担责任，所以吴先生车辆在4S店的一切工时费和清洗费，加油站都乐意承担，但至于交通补贴，加油站认为不合理，毕竟车辆清洗油路一般当天就可以取车，并不需要两天的工时。
随后，记者咨询4S店的维修人员，确定吴先生的车在第二天才能取。对此，该加油站负责人表示，至于交通补贴，需要经过核实后才能决定，并不是吴先生说多少加油站就支付多少。
最后，加油站同意支付吴先生车辆清洗费、工时费、油费、交通补贴共计1500元。对于这个处理结果，吴先生表示认可。
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