稠江工商所调解两起维修纠纷 为消费者挽回4000损失
2012年07月23日 10:32:41
浙江在线07月23日讯 近日，义乌市工商局稠江工商所成功调解了两起维修纠纷，为消费者挽回经济损失4000余元。
日前，义乌市民王小姐将出现故障的苹果手机送到数码店维修。由于店内维修人员操作不当，导致手机内的重要资料全部丢失。王小姐要求商家赔礼道歉，并赔偿一台iPad2平板电脑。不过，她的要求遭到商家拒绝。后经稠江工商所工作人员细致调解，商家同意免费为王小姐修好手机，并赔偿王小姐经济损失1000元。
另一起是汽车维修纠纷。5月底，陈先生的新车开了不到5000公里，汽车的倒车影像、收音机、胎压监测系统均出现了问题。陈先生要求4S店赔偿，可多次协商均无结果。接到投诉后，稠江工商所召集双方进行调解。最终，汽车4S店承诺为陈先生免费更换导航、收音机等设备，并赠送陈先生两次保养和1000元工时费。
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