浙江在线07月24日讯 近日,杭州市第一人民医院的一条“寻人微博”引起了网友的广泛关注。一名患者在做了心脏手术之后,在拖欠医院数万元医疗费的情况下不辞而别。主治医生非常担心,心脏介入术后病人一定要按时服用抗血栓药物,不然随时有重发心梗可能,危及生命,“不管你现在在哪儿,经济上有多少困难,一定要就近治疗,珍爱自己”。杭州市第一人民医院解释说,发这条微博的目的是想提醒患者:你的病情还很重,危险还没有解除,一定要按时服药。
患者成功接受了医院的手术,生命转危为安,却在拖欠医院巨额住院费的情况下不辞而别。应该说,患者的做法有些以怨报德,但是在医院发布的“寻人微博”中,却没有以怨报怨,而是选择了以德报怨,不但由主治医生为患者开出了药方,而且还对术后各种注意事项进行反复叮咛、嘱咐。
患者逃费,医院没有谴责,没有追债,反而充满了理解和体谅,医院的以德报怨之举,赢得了网友的普遍赞誉。正如有网友说的那样,杭州市第一人民医院的做法可谓“有态度,有温度”,让人倍感温暖。
医院的态度就是充分理解患者的难处,对患者的不当做法给予充分体谅;医生的温度就是履行自己救死扶伤的天职,希望自己的治疗能够善始善终,希望患者能够早日康复。如果医院这样的仁心仁术还不能让我们感动和温暖,那世上还有什么能够感动和温暖人心的事?即使医院在微博中严词声讨逃费的患者,为自己叫几声屈,想必大多数网友也能够理解,但医院没有这么做,反而处处为患者着想,为患者的病情着想。
不可否认,最近几年医患关系一直处于紧张的状态,医患双方互相抱怨,互不满意,彼此失信。造成这种局面的原因有很多,比如个别医院和医护人员对患者过于冷漠,缺乏必要的耐心和同情;比如患者的就医要求和维权意识提高,甚至有个别患者无理取闹。在这种情况下,要缓和医患关系,实现医患和谐,就需要医患双方的共同努力。
应该说,这名拖欠医疗费不辞而别的患者,他的不诚信行为对于本就紧张的医患关系是一种雪上加霜,如果这时候医院再出面进行谴责和声讨,即使是出于正义,是为了维护自身的合法权益,但客观上也是对医患关系的一种伤害。所幸的是,医院没有这么做,而是以博大的胸怀和仁爱之心,做出了完全出人意料的举动。而医患关系的改善,需要的正是这种点滴的温暖与善意。医院的做法,感动和温暖的不仅仅是患者及其家人,还有无数的网友和公众。如果这样的善心善行善举多了,对于改善医患关系、实现医患和谐必然大有助益。
我们不赞同任何患者恶意逃费,但我们热烈期待医院和医护人员的仁爱之心、仁爱之举,期待这样的医院和医护人员多些、再多些。
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