浙江在线07月25日讯 钱惠玲是婺城区城北街道河盘桥社区七里殿小区居民，今年53岁。她以前是金华罐头食品厂的职工，单位改制之后还到保险公司做过一段时间的行政工作。现在，她有好几个身份：七里殿小区党支部书记、老年体协秘书长、小区楼道长、社区网吧监督员并兼任小区邻里纠纷调解员。她连续6年被街道评为优秀党员，2011年度还获得婺城区百佳好邻居等荣誉。最让小区居民称道的是，她是外来务工人员的知心大姐。
七里殿小区是个老小区，现有居民100余户，大部分居民都是原金华罐头食品厂职工，小区基础设施比较陈旧。许多有条件的居民都陆续在外购置商品房，纷纷从小区搬了出去。原有房屋基本都被用来出租。因小区出租房屋价格不高，所以吸引了不少租房的外来务工人员。
据统计，小区内至少有1/4的居民是租客。
都说外来人口多的地方难管理，但在七里殿小区，情况恰好相反。河盘桥社区工作人员说，七里殿小区内不论是本地居民之间，还是本地居民与外来务工人员之间，关系都比较和谐。这离不开钱惠玲老支部书记的作用。
“租房子的外来人员一搬进小区，她就会主动上门问候。”居民说，除了了解一些基本情况，她重点向住户介绍社区能为居民提供服务的内容，比如如何办理暂住证、到哪里领取计生用品等，不知不觉一下子就拉近了外来人员与社区居民的距离。
外来建设者张明生是陕西人，8年前来金华打工，去年开始租住在七里殿小区。“她很热心，做事情也比较公正。去年，因一楼居民经常焚烧垃圾，影响到我正常生活，双方因此发生纠纷。钱书记负责协调处理这件事情。虽然我是外来人员，但她一点也没偏袒对方。她拿出城市管理相关规定，直接指出了焚烧垃圾行为的不对。同时，她调解纠纷的方式很灵活，就像和风细雨式的，这个纠纷马上就解决了。”他说，七里殿小区虽然老旧，但住在这里有一种归属感。
小区居民刘阿姨的老家在兰溪，负责打扫小区的卫生。她干活很卖力，每天工作很辛苦。但她话不多，平时和居民接触的机会也较少。钱惠玲看在眼里，多次到社区和街道帮她争取肥皂洗衣粉之类的洗涤用品，送去帽子和防暑药品。
刘阿姨嘴里不说，但把这份感动记在心里。有时候，钱惠玲刚把准备带下楼的垃圾放在门口，就被刘阿姨抢着带下去了。
对这个细节，钱惠玲很感慨：“大家住在一起很难得，只要能力所能及地相互帮一下，大家的关系会更紧密，社区关系也会因此更和谐。”
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