投诉事件：上周三，拱墅区的邱女士赶到第一宝贝早教中心接孩子，却被告知早教中心全体停课了。“我们去年7月签的合同，今年8月30日到期，每个月要交1300元的学费。”邱女士觉得，如果停课，早教中心应该把8月份的学费补还给家长。可是，就在停课后一天，邱女士再也联系不上第一宝贝早教中心。
60多名学生的十几万元学费无处退还
邱女士说：“老师给家长的解释是，月初早教中心换了老板，新老板拖欠了老师们一个多月的工资。现在老板不见踪影，老师们没办法继续上课。”
记者联系上了第一宝贝早教中心的孙老师，从孙老师处得知，每个月15日是给教职员工发工资的日子，但是这个月，早教中心的法人兼负责人杨总却搁置了发工资的事。“这个老板是7月3日新来的，姓杨，她当时给老师们的理由是，前老板阮总交接时没有缴纳教职员工的五金，她手里没有多余的钱发工资了。”孙老师说，当时老师们就找到了阮总，但他对此矢口否认。
“上周二，阮总拿着缴纳员工五金的凭证，在儿子的陪同下赶到早教中心和杨总对质。”孙老师说，在公安部门的协调下，杨总勉强答应第二天就给老师们补发工资。
然而，第二天开始，杨总便不见踪影。第一宝贝早教中心的11名老师和一位阿姨都没拿到工资，无奈之下选择停课。
此前，第一宝贝早教中心开设了日托班、早教班两个班级，根据负责销售的盛老师统计，整个早教中心大约有60多名学生，以及5名秋季班新生。“学生收费是按月的，每月最低收取1300元，也有的是收1500元/月，老学员的合同一般是到今年9月到期。”盛老师说，照这样估算，60多名学生至少有十几万元学费目前无法退还。
一纸合同暴露早教中心涉嫌违法经营
从邱女士发来的合同看，合同上盖章的单位“杭州市青少年文化交流中心城西分中心”与第一宝贝早教中心的名字完全对不上号。记者拨通了该中心的电话，彩铃铃声也是“杭州市青少年文化交流中心城西分中心”的广告。
第一宝贝早教中心究竟是一家什么机构？拱墅区工商分局的相关负责人答复邱女士，根本没有一家叫做“第一宝贝早教中心”的相关机构登记注册。而杭州市青少年文化交流中心的工作人员也明确表示，单位只有城北和滨江两个分中心，并没有城西分中心。
孙老师告诉记者，公司是以“都洋教育咨询有限公司”的名义，在2009年向工商部门注册的，但至于为什么叫“杭州市青少年文化交流中心城西分中心”，孙老师并不清楚原委。
随后，拱墅区工商分局证实了都洋教育咨询有限公司的注册，但合同盖章上竟然刻了一家完全不存在的单位名字，分局工作人员认为，从第一宝贝早教中心与学生的合同上看，出现套用别家单位名号，伪造了一个“城西分中心”，很可能涉嫌私刻公章，或存在诈骗行为。“我们已经建议投诉家长向公安机关报案。”该工作人员说。
第三方说法
拱墅区工商分局表示，在这起投诉中，第一宝贝早教中心是否合法经营是问题焦点。工商局对教育咨询公司的经营许可范围是：教育咨询(不含出国留学咨询)及成人非文化教育，但不包括未成年人的教育培训。
拱墅区教育局表示，拱墅区教育局没有审批任何一家早教机构的权限，而且第一宝贝早教中心也没有在区教育局备案。
浙江铁诚律师事务所的郑礼辉律师认为，第一宝贝早教中心私刻公章的行为涉嫌合同诈骗，如果工商部门、公安机关在进行调查中确定其合同存在诈骗行为，消费者就可以按照诈骗罪起诉第一宝贝早教中心。来源：每日商报 记者 张婷婷
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