单人安是江西高安市人民医院的骨科医生,因退回车祸患者家属的500元红包,被误以为得了肇事车主的好处。在单人安按照正常医疗规程,停掉患者的一些消炎药并嘱咐病人出院后,两名患者家属在医院门口堵住单人安,将其头打破。
又一起“好人没好报”的事件,令围观者发出阵阵叹息。一方面,当下医患关系紧张,彼此缺乏基本的信任;另一方面,诸如医生收红包之类的行业陋习还相对普遍。这两方面的原因,导致患者产生了一种“花钱买平安”的从众心理,甚至是“不收钱就不会好好治”的恶意揣测。
可以说,“医生拒收红包被打”不仅伤害了单医生个人,而且对医患关系也会产生负面影响。而最令人担忧的是,这会不会传递出一种道德错觉:既然患者根本不相信医生的道德操守,好心拒收红包还被打,那还不如收下红包,患者放心,医生也得利,何乐而不为?事实上,这恐怕正是许多医生在收红包时的一种道德自慰。而我想说的是,“医生拒收红包被打”固然令人心寒,但因此而推导出“好人难做”甚至“收红包有理”,那无疑是一种道德撒娇。
现实中,确实不乏“好人没好报”的事情,但这毕竟只有极少数,正因为是极少数,才会被媒体所关注进而放大。就医生收红包而言,我无法断言现实中有多大比例,但至少可以肯定,“医生拒收红包被打”是极其罕见的。从报道中可以看到,单医生之所以被打,缘于患者家属“误以为他得了肇事车主的好处”,有一定的偶然性。单医生被打,不是所有拒收红包的医生都会被打,简单地将个体事件上升为社会现象,要么妖魔化医生,要么妖魔化患者,这对于重建医患关系有百害而无一利。
“医生拒收红包被打”其实也有正面的价值,它至少表明在医疗行业乱象丛生的现实下,仍有一些像单人安这样的医务工作者在坚守着职业道德和操守。对于这样的好医生,不仅要有同情和理解,更应有制度性的保护和补偿机制。还要看到,由于患者处于信息弱势,对医疗流程缺乏了解,难免产生误会,如果医院能够加大医疗透明度,相信有助消解误会,避免这样的冲突。
任何时候收红包都是不道德的。“医生拒收红包被打”并不表明医生收红包“存在即合理”,而恰恰说明对收红包进行治理和打击迫在眉睫,因为,在一个不规范没有道德底线的社会环境下,谁都有可能成为无辜的受害者。
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件,均为浙江在线独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"浙江在线",并保留"浙江在线"的电头。