浙江在线07月26日讯 日前,本报连续报道了许多美容美发店关门后,消费者购买的商业预付卡无法继续消费的问题,引起市领导的高度重视,副市长盛全生作出重要批示,要求对该行业进行彻底调查。根据批示,工商、商务等相关部门迅速行动,启动了对美容美发行业的联合整治。
工商部门在检查中发现,除了预付式消费容易导致经营者卷款潜逃外,美容美发行业还存在其他许多问题。“我们在暗访中发现,诱导欺诈消费现象时有发生。不法商家通过‘免费体验’及赠送小礼品等,诱骗消费者进店强制消费。”市工商局相关负责人表示,仅一家名为“朗泉”的美容院,就曾引发26起消费投诉。
“一些商家以虚假的折扣吸引消费者,然后再抬高价格宰客,或是利用广告中的虚假信息来欺骗消费者。”市工商局消费者权益保护分局局长史军告诉记者,一些美容美发经营者为追求暴利,大量使用假冒伪劣产品及三无产品。此外,许多经营者还出现超范围经营的现象。
针对上述情况,市工商局在全市范围内开展了美容美发行业专项执法整治行动,严厉打击强制消费、诱导欺诈消费、虚假广告、使用假冒伪劣产品及三无产品等侵害消费者权益的行为,取缔无证照经营、超范围经营,进一步规范美容美发服务行业的市场秩序。
美容美发行业乱象屡禁不止,很大程度上源于预付式消费卡无限制的发放。“为了规范商业预付卡发卡行为,中国人民银行、监察部、财政部、商务部、国家税务总局、国家工商行政管理总局、国家预防腐败局等七部委联合下发了《关于规范商业预付卡管理的意见》。我们将严格执行这一文件,对单用途预付卡进行规范。”市商务局市场发展处负责人表示。
该负责人告诉记者,按照七部委下发的文件,商务部门要求发卡企业建立“三项制度”,“一是购卡实名登记制;二是非现金购卡制,单位一次性购卡金额超过5000元或个人一次性购卡金额超过5万元的,要通过银行转账,不得使用现金;三是限额发行制,不记名的单用途预付卡面值不超过1000元,记名的单用途预付卡面值不超过5000元。”
据了解,商务部已经制定了《单用途商业预付卡管理办法(征求意见稿)》,该办法对单用途商业预付卡的备案登记、发行与服务、业务管理、监督管理等作了具体的规定。“等这个管理办法正式出台以后,我们将进一步加强行业管理,促使美容美发行业健康发展。”该负责人表示。
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