浙江在线07月26日讯 “前两天我到江北办事,车子停在将军路,一名收费员过来计时,要我先交10元押金。收费可以,但为什么要先收押金呢?收费员说他也是按规定办事……”日前,市区车主周女士致电本报,咨询停车先收押金的做法是否合理,相关部门有没有出台过这种规定?
今年3月20日,市区江北的5条路段开始实行停车收费,这些路段分别是解放东路(胜利街至新华街段)、明月街(中山路至人民东路段)、雅堂街、后街、将军路(后街至胜利北街段)。7月19日上午,记者步行到这几处路段转了一圈,发现收费员向车主收押金的情况普遍存在,多数车主都比较配合收费员工作,也有部分车主拒绝交押金。
在后街的一处收费停车位旁,一名男子锁好车门后准备离开,收费员朱师傅向他收10元押金遭到拒绝,这名男子边走边说:“我就到这里买点东西,停一会儿就走,收什么押金啊!”朱师傅跟了一段路,最终还是空手而回。他说,像这种不愿交押金的车主每天都会碰到几个,“碰到了也没办法,总不能抓住人家不放吧,只能等他们来取车时多留个神,别漏掉”。
“来这里停车都是计时收费,你们为什么要先收押金?”面对记者的提问,后街收费员王师傅叹了一口气:“这是没有办法的办法。”他说,江北5条停车收费路段有20多名收费员,起初大家都不收押金,只将停车时间记下来,等车主来取车时再收费,但实行一段时间后问题就来了,“有些车主不自觉,取车时不愿交费,一踩油门就开走了,我们根本拦不住,一来怕被撞伤,二来担心把他们的车子刮花了要赔钱。车子较多的时候,我们一下子顾不过来,有的车也就‘逃’走了。无奈之下,大家就想出了先收押金的办法”。
据了解,采用“先收押金”的办法后,收费员们的损失明显减少了。不过,也有部分车主认为这种做法存在弊端。
车主方先生讲述了一次自己的经历:“那天下午快5点钟了,我们去商场购物,车子停在将军路靠近银泰新天地这段,收费员向我收了10元押金。大约1个小时后我们去取车,已经找不到那个收费员,可能是下班了。我算了一下,那天的停车费最多3.5元,请问剩下的押金怎么退给我,难道让我第二天专门跑一趟去找他退那6.5元吗?”
对于停车先收押金的做法,金华市城管办相关负责人表示,规章制度上没有这方面规定,“这是收费员自己想出来的方法,据我了解,这也是他们的无奈之举。事实上,省内有些城市比如宁波也是这样操作的。不过,停车收押金肯定不是强制的,要车主自愿。如果车主发现收费员有违规收费行为,可以拨打96310投诉”。
记者快评
采访当天,正值高温天气,在江北的5条停车收费路段,两旁都是商家店铺,可遮阳乘凉的地方不多,身穿橘黄色反光背心的收费员们都是头顶烈日工作,一个个皮肤黝黑、满脸汗珠……
退一步说,即使有凉快的地方,他们也不可能去待着。就拿后街的两名收费员朱师傅、王师傅来说,他俩要负责17个停车位:有车停进来,得马上跑过来指挥、计时、收押金;有车要开走,又得连忙奔过去收费、找零、给发票,车多的时候,有点忙不过来。
在后街和解放东路交叉口附近,一名两鬓斑白的收费员告诉记者,他每天早上8点钟左右上班,下午6点钟下班,当中没有休息时间,“中午就坐在路边吃快餐,一盒饭要吃个把小时,因为吃两口就得跑去收费,现在夏天还好点,以后冬天饭菜凉得快,估计天天要吃冷饭了”。
停车先交押金的背后,折射出的是一个社会诚信问题。采访中,好几名收费员表示自己曾因收押金而遭到过车主的谩骂甚至威胁。如果每位车主都能自觉、主动、诚实地交纳停车费,收费员也就不需要“先收押金”。
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