在“微时代”，笔墨成了奢侈品。
可永康市经济开发区郑村的14位老人，却用最朴实的方式来表达他们的感情。
上周五，70岁的郑周潘来到永康双飞运输公司，递上了一封感谢信，说要感谢16路公交车司机王巨平。
这封感谢信由郑周潘执笔，署有14个老人的名字，并盖有他们的印章和手印。
信纸上面，有被汗水浸过的痕迹。
这封信的内容是这样的：王巨平同志，真正为人民服务，驾驶中谨慎，对老年病人照顾，开的路线车次都不偷懒，群众反映良好。……
感谢人：郑周潘，郑振宝，黄苏静，程苏娥，应菊梅，田笑华，曹宝琴，郑昌标，郑安然，宋丽君，郑中全，胡兰芳，郑振禄，郑周山。
他们为什么要表扬这位司机？
昨天，我来到郑村。
70岁的郑周潘是这封表扬信的发起人。
郑周潘70岁
我家里开着一家理发店，老人们到我这里理发时，经常会提到王巨平，说他这个人真的很好。下面这两次是我亲眼看到的。
7月5日那天，我和同村80多岁的郑昌标，一起从城里坐车回家，郑昌标买了一袋米，还有一袋东西。当郑昌标背着米袋准备下车时，王师傅说：“慢点慢点，阿公，我扶你下车，你头发都白了，千万要小心啊。”说完，他就从驾驶座上站起来，接过昌标的米袋，先放到地上，再把他扶下车子。
还有一次，隔壁荆山夏村的一个老人，也80多岁了，以前中风过，在农贸市场上的车，手里拎着一袋水果，上车时，站立不稳。王师傅就说：“阿公，你慢一点，走稳了。”接着，他又对车上的乘客说：“比这位阿公年轻的，叔叔阿姨，小弟小妹，能不能让个座？”他这么一说，大家都不好意思，一下子有三四个人站了起来。等阿公坐稳了，他才启动车子，而且，是那种缓缓地、慢慢地加速，不像有的车，轰的一下就开起来的。
因此，我就想写封感谢信表扬王巨平，并找到感受过王巨平服务的老人家中，请他们签字、按手印。
田笑华65岁
我一只眼睛看不见，但他对我们总是笑眯眯的，坐他的车，感觉心里特舒坦。坐他的车，不用我们自己找位子，很多人都主动会让我们。
郑振宝64岁
我的孩子在五金城开店，我和老伴天天坐16路公交车来回，其他线路的公交车也经常坐，但像他这样的司机真的不多。
按照规定，两个站点之间，公交车是不停的，那天，我要赶车，就在家门口
拦了。他把车子停了下来，和颜悦色地说：“阿公，不是站点，我们不能停车的，你这样追着车子跑也很危险，下次在站点等啊。”车子停下来后，他又走过来扶我上车。我连声道谢，他却说，“你坐稳了，我再开车，我晚一点到，没关系。”
而有的公交车，见到我们，反而加大油门，绝尘而去。
应菊梅60岁
我经常坐王师傅的车子，接送孙子孙女上幼儿园，有时，也背着大包小包，很占地方，我就主动投币，想多买一张车票，可他把投币口盖住，说不用。
黄苏静62岁
我们邻居有两个孩子在实验小学读书，很早的，有时老人就交托给他。他也很负责的，让老人留个电话，孩子起得早，在车上睡着了，到站后，他就一个个把他们叫醒，并打电话让老人放心。
郑中全70岁
王师傅怕我们老人坐过头，每个站点都要报两三次。
人老真是记性差了。有次在车上碰到好久未见的好邻居，一路聊着过了站也不知道，这时，王师傅似乎认出我，问我这次是不是不在郑村下了？我才知道坐过了头。
宋丽君63岁
我是村卫生院的，就在公路边。我们村是倒数第二个站，下一个站就没人了，有些司机就会调头开回去，他不会这样的，都是开到终点站，再开回去的。
王巨平如是说
我只想老人在我的车上坐得平稳平安
昨天，提起老人们的感谢信，王巨平觉得很不好意思。他说，他只是上下车时扶一下，车子离老人远时等一下，老人有东西时拿一下，未坐稳走稳时等一下。
“车停稳，再开门，门关好，再起步，我们公司都要求这样做。而我跑的线路，连接城郊和城区，坐车的大都是老人，他们本身手脚不灵便，有的是眼睛耳朵不好使，走路都走不稳，我不去扶一下，不放心。站点多报几次，是怕他们坐冤枉路。因为我们的车子进入开发区后，分成三条线，很多老人还有外地来的人，根本搞不清楚，有的听不清电子播报，我就多报几次。”
“我这么做，是不希望他们在我的车上摔倒、上下车时被刮到，坐得舒坦些。他们和我的父母差不多年纪，我希望他们在我的车子上坐得平平安安的。仅此而已。”
“老人，特别是有残疾的老人，更要体贴些，他们的心情就会好些，也会更加配合我们的工作，如检查老年证、残疾证等。”
“车子一定要开到终点站，哪怕因此影响了趟数。因为说不定终点有人等点坐车呢。我曾听说过，几年前，有个老人为了坐我们的车，连等了三辆近一个小时才坐上。”
四年来零投诉就他一个
16路的运营商双飞公司胡经理说，王巨平是江西鄱阳人，今年40岁，18岁在安徽当兵，给团长当了三年司机，转业后回到老家，后来单位改制，2005年到永康开货车，2007年2月，被公司聘用后，一直开K16路。
单行13公里，共29个站点。第一趟车是早上5点半，末班车是晚8点发车，公司以趟数和票额来考核，有些司机嫌老人票额只有一半甚至没有，老人行动不便，怕白带了，还出事，因此，对老人都不是很热情。但王师傅恰恰相反，对每一个老人都非常热心、耐心。而且，王巨平的业绩也不错，居中上水平。更难得的是，四年来，全公司零投诉的，就他一个。
“以这种方式表扬我们司机的，还是第一次，我们要把这封信存入到公司档案里。”
都市快报 记者 应巧盈
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