临海一消费者装修婚房时,不小心摔破了一块玻璃,不想摔出了个大谜团——
钢化玻璃咋变成了普通玻璃?
经过调解,800元的货款全额退回
▲热线报料
对于很多家庭来说,装修婚房是头等大事,也是件喜气事。正因为如此,很多人在装修时都亲力亲为,为的就是让自己能拥有一个安心、舒适的家。
但是,家住临海的刘女士在装修自家婚房的时候却遇到了闹心事,让她怎么也开心不起来。
▲记者调查
日前,临海的刘女士经人介绍在小区门口的玻璃店选购了一款钢化玻璃,打算用在自家阳台的阳光房上,讨价还价后,双方最后敲定价格为35元/平方米,刘女士当场支付了800元货款。
次日,商家就把玻璃送上门了。负责安装的师傅一不小心把其中一块玻璃给弄碎了,没想到,这一碎就碎出了问题。
刘女士表示,自己之所以选择钢化玻璃,就是因为钢化玻璃的强度比普通玻璃高数倍,破碎后也呈颗粒状,没有锋利的小碎片,极大地降低了对人体的伤害。
但眼前的这些玻璃掉在地上就碎了,并且碎玻璃的形状也很不规则,碎片极为锋利,一看就是普通玻璃,刘女士当场惊呼上当。气愤的刘女士去找经销商理论,要求退货。由于当初刘女士在购买玻璃的时候,并没有向店主索要发票,而店主一口咬定刘女士当时看好的就是这款普通玻璃,回绝了刘女士的退货要求。
临海市消保委灵江分会接到投诉后,来到现场对事情的经过进行了调查。经了解核实,工作人员发现,目前市场上普通真空玻璃的价格在15元每平方米左右,使用在门窗上的5mm钢化玻璃的价格在35元每平方米左右,而店主销售给刘女士的玻璃价格显然不是普通玻璃的价格。经调解,双方就退货问题达成一致,刘女士将玻璃退还给店主,店主则一次性退还给刘女士800元货款。
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