浙江在线07月30日讯 本报近日连续报道了许多美容美发店关门后，消费者购买的商业预付卡无法继续使用的情况。报道引起了市领导和相关部门的重视，工商、商务等部门启动了联合整治行动。记者昨天从市消保委获悉，为了杜绝经营者卷款潜逃给消费者带来损失，市消保委正在探索建立预付式消费资金第三方监管机制。
市消保委将推出“和谐消费卡”资金由第三方监管
“现在消费者买了商业预付卡，钱就交给经营者了，其实存在一定的风险。如果经营者讲诚信，那还行；如果经营规模不大、发卡能力超过经营能力，再加上经营不善，或者直接利用这个手段来圈钱，那消费者的资金就很让人担心了。”市工商局消费者权益保护分局局长史军说，现实中，关门走人的商家还是很多的，“有鉴于此，我们考虑通过银行搭建平台，设立一个美容美发行业预付式消费的诚信联盟。让嘉兴有一定规模、讲诚信的商家加入进来，改变现在发卡后钱直接到商家账户上的做法。”
史军表示，预付式消费的核心就是资金，“抓住了资金，就抓住了问题的主要方面，所以我们对美容美发行业的专项整治结束后，将推出一个‘和谐消费卡’，对卡内资金进行第三方监管。”据了解，按照“和谐消费卡”的设计，商家在发卡后，消费者购卡所付出的钱并不直接落进商家的口袋，而是放到第三方银行管起来。“只有当消费者到店里去刷卡消费了一笔钱，这笔钱才会从银行划到商家的账上。也就是说，只有你服务了，你才能拿到钱。没有消费掉的钱，是带不走的。”史军说，这就杜绝了经营者卷款跑掉的可能。
第三方监管平台与银联合作目前正处于开发阶段
“我们在规划实施的过程中，也碰到了一些难题。比如，我们希望软件开发平台的接口，不单单是一家银行，而要对所有银行接口开放，所以我们最后联系了银联。”市消保委相关负责人说，所有银行都参与进来，既保障了市场的公平公正，也方便了消费者和经营者，“我们现在正在进行技术开发，在原先的平台上加上监管的需求。不仅如此，我们还添加了一些附带的需求，例如，消费者消费之后，可以对商家的服务满意度进行评价。如果顺利的话，在美容美发行业专项整治行动结束后，我们将以此作为保护消费者资金安全的一条长效措施推出来。”
该负责人希望政府的相关职能部门也能参与进来，“比如可以对发卡主体的资格进行明确，从前端对商业预付卡的发行进行控制，同时对消费者卡内的资金进行第三方监管，这样就可以尽可能降低消费者所承担的资金风险。”该负责人说，第三方资金监管将首先在美容美发行业进行试点，然后逐步推广到其他行业，“我们的远景规划是保护所有预付式消费的资金安全。”
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