自动扶梯放着不用,还在扶梯旁竖了这么块公告牌:“为了您的安全,请老弱病残孕、怀抱小孩、行李较多的旅客走楼梯上楼”。
浙江在线07月31日讯 宁波客运中心自动扶梯处的这则公告牌,近日引来网友热议。大家普遍感到不解,更有人调侃道:“难道是怕电梯坏掉么?”
昨天中午,记者来到宁波客运中心一探究竟。
电梯停运,旅客不解
客运中心大楼共设两层,一楼为省内短途,二楼为外省长途。一进大门,两部“罢工”扶梯赫然在目,两块硕大公告牌分别“堵”在电梯口,暗示“此路不通”。
正值正午,车站客流量不大。但记者看到,长途旅客中无论是抱孩子的,还是带着大小行李的,只能爬楼梯上二楼检票。
台州人丁先生抱着一岁的儿子,无奈地瞥了一眼公告牌,闷头爬楼梯。上了二楼,他稍稍有点气喘。“以前电梯是开的呀!”他猜测:“难道为了省电?”
出于安全考虑暂停电梯
对此,客运中心后勤部胡主任告诉记者,“暂停电梯,是为了旅客的安全考虑!”他介绍说,由于两部扶梯坡度较陡,加上长途旅客通常携带大量行李,在惯性作用下,一旦重心不稳,就容易从电梯上滚落,“以前,几乎每天有2到3起事故!”
胡主任站在电梯台阶上,向记者演示,“有些旅客上电梯时,双手扶着行李,抽不出空来抓扶手。行李没放稳翻倒,人就跟着摔倒了……”
他说,还有一些孩子把电梯当成玩具,跑上跑下,险象环生。“去年一个五六岁的孩子从电梯上摔下来,结果磕掉了门牙。”
因多次目睹旅客受伤,工作人员一见特殊旅客上电梯,就“心惊胆颤”。
胡主任告诉记者,暑运期间来甬探亲或回家的孩子较多。出于安全考虑,车站于6月底起暂停两部扶手电梯的运行,等暑运结束,他们将视客运情况重新开启电梯。“这确实和省电没关系。电梯停运后,我们也接到旅客反映提行李爬楼梯太麻烦,但以往的事故确实没有再发生!”
特殊旅客,可走一楼绿色通道
对于网友质疑,让老弱病残孕、怀抱孩子等特殊旅客走楼梯的公告牌太过“雷人”一事,胡主任连呼误会,“这是我们的公告牌意思表述不够明确所致。”
胡主任说,车站设有专门的帮扶服务员,老弱病残孕等需要帮助的旅客,可到车站服务台找帮扶服务员,走一楼的绿色通道直接检票上车,而不需要走楼梯。
对于此次公告牌引发的误会,“宁波-公运业务”已在微博上及时向网友作出解释。胡主任表示会尽快更换公告牌的内容,使之表述更为明确。
宁波日报 记者 单玉紫枫 沈孙晖 实习生 戚佩佩
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