浙江在线07月31日讯 大热天,空调一旦罢了工,得赶紧修。这本是件简单事,可因为空调过了保修期,一些市民胡乱找人,导致“李鬼维修工”频频出现,花了冤枉钱坏了心情。
市民:花几百元请的是“李鬼”
几天前,家住市区天皇巷社区的罗先生家空调罢了工,他和老婆不得不缩在客厅沙发上,连睡3晚。其间,罗先生先根据楼道口的一个小广告找了一位朱师傅。朱师傅上门后,捣鼓了2个多小时,罗先生付了150元,空调依旧呼呼吹着热气。“他一会说是氟利昂不够,一会又说可能是压缩机出了问题,最后干脆说是主板被烧坏了。”好几个版本的故障理由,让罗先生对他的专业性产生了怀疑。
事后,罗先生找上品牌店,很快,空调复工了。罗先生蛮感慨:“如果不是过了保修期,我也不会乱找啊。现在看来,先头那笔钱白花了。”
无独有偶,龙游市民叶女士怀疑自己也被“李鬼”了。上周二,她家里的空调出了状况,因已超出保修期,她在网上找到一名维修人员。这人过来折腾了一个下午,说修好了,可没过两天,空调又状况频频。叶女士再打电话,可人家一听说叶女士的家庭住址,就按下拒听键。
叶女士越想越觉得不对劲。“那天,只是换了几个小零件,他开口就要收300元,我问他可不可以开发票,他说开不出,只草草写了个收据凭证,也没公章和公司地址。如果当时不是注意力都放在空调上了,我肯定要好好问问的。”
工商:保质量找正规维修点
打着专业的幌子,上门胡乱捣鼓一番,开口就要好几百,可到头来,空调却没能修好……这段时间,不少市民踩中这“李鬼”陷阱。
昨天下午,市工商局一名工作人员说,目前他们未接到类似投诉。不过,在他们看来,维修家用电器时,市民务必多留个心眼,应该选择正规的维修点,不轻易相信牛皮癣或网上信息,同时要记得索要发票或凭证。如何才能算是正规?记者咨询了市区部分品牌售后服务店的工作人员。海尔衢州售后服务中心的祝小姐说,一般来说,正规的维修点,都会主动向顾客出示维修单子,并附上公司名称以及联系方式。像他们这些品牌、商场售后服务点,会统一着装,衣服上印有企业标志,他们的维修价格,也是明码标价的,清清楚楚写在维修清单上。顾客有需要,他们会开具发票,并在一段时间后向消费者做一个电话反馈调查。
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