舒女士向商报维权热线85188518联动的12345市长热线反映：2010年开始，我分三次从上海雪域奇正杭州公司购买了3万多元的保健食品，服用后没有感觉到商家所宣传的效果。今年3月份，我到医院查出癌症，医生建议停止服用该产品。我现在还有1万多元的存货，要求商家退货，但未果，希望有关部门帮助协调。
“我的身体一直都挺好的，很少生病，今年3月份到医院体检时，被诊断出有子宫内膜癌，我当时就傻了。医生说可能是药物反应，问我吃过哪些药或者别的食品，我说这两年我就吃了‘雪域骨宝’和‘康宝’，可那些据说是没有激素和毒副作用的啊，但医生让我停止服用。”
舒女士说，“雪域骨宝”和“康宝(全称为‘米次仁牌舒诺胶囊’)”是从上海雪域奇正杭州公司的销售人员处购买的，从2010年开始，她分3次，总共购买了3万余元的产品，最后一批中还有部分“存货”放在商家那里。
“商家先在我们小区内设点，给老年人提供免费的足疗服务，又组织我们去旅游，中途就向我们宣传这些产品，说是有增加骨密度、降血压、提高免疫力等作用。我被他们说动了，就陆续买了一些，又办了他们的金卡，能享受优惠。”
但在今年被查出有病后，舒女士就接受了手术，之后也不敢再服用这些产品了，联系商家要求退货，但被告知当时的销售人员已离职，公司需要再核实安排，让她继续等消息，但她直到现在也没得到具体的处理方案。
上海雪域奇正公司的周副总表示，舒女士所购买的产品是保健食品，并非药品，是通过国家相关部门检验批准的。(记者核实，中国食品药品监督管理局网站上，确实能在“保健食品”类别中找到“雪域牌雪域骨宝胶囊”和“米次仁牌舒诺胶囊”的相关信息。)
周副总说，他们的产品虽然不是药品，但含有红景天等中药材成分，是具有一定疗效的，舒女士已经买了三次，如果第一次、第二次服用后没有效果的话，应该也不会再买第三次。
“在听说了舒女士的情况后，我也很理解她的心情，但如果质疑我们公司的产品有什么问题，尽可以拿到相关机构去化验。”周副总说，她已经应允了会尽快帮舒女士处理此事。但公司办事需要一个过程，舒女士以前的健康顾问又离职了，他们还得联系她核实情况，所以需要一些时间。
周副总表示，如果没什么变故，她将在这周四或周五答复舒女士。据每日商报 记者 陈伊丽
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