浙江在线08月03日讯 炎炎夏日,大家都愿意去游泳馆跟水来个亲密接触,但是这游泳馆的水再清凉也浇不灭市民胡先生心头的怒火。“我给儿子报了一个游泳培训班。因为时间上的冲突,想把剩下的课调整一下时间,但是对方却说调整需要加钱。”昨天,市民胡先生气愤地向党报热线82400000反映。
胡先生说,今年7月4日,他给10岁的儿子报名参加了星洲国际健身会富安御园店的VIP游泳初级小班。报名的宣传单上显示该课程一共12节课,费用是880元,上课时间是上午9时至10时或下午2时至3时,每班人数是8人。胡先生说:“儿子7月10日下午去上第一节课时,他们说加120元钱,就可以‘一对一’训练,任意时间段都可以过来。”胡先生觉得本身就是小班教程,儿子还能跟其他小朋友一起玩,就没有加钱。
“我儿子在上了第6节游泳培训课后,由于下午的时间与其他兴趣班冲突,我就给他们打电话,希望把剩下的6节课改在上午的时间段上。但是会所的工作人员答复我说,如果改时间,要加120元钱,算是‘一对一’训练。”胡先生觉得很气愤,“当时报名的时候,我还专门问过,如果时间有冲突怎么办,他们承诺说可以调整时间段上课或者补课,没说要加钱。”对星洲国际健身会的这种做法,胡先生表示很不满,他说:“现在做的跟当初报名时说的完全不一样,这明摆着是欺骗消费者!”
昨天上午,记者致电星洲国际健身会富安御园店,该店的一名工作人员说:“因为上午泳池的水比较凉,小朋友都选择下午来上课,所以上午的课已经取消了。”这名工作人员表示,胡先生的儿子有事不能跟集体上课,教练只能做单独培训,要另外再加120元钱。记者询问当初胡先生的儿子报名时,店方是否承诺过顾客可以调整时间段上课或补课。“一次两次可以,六次太多了。”该工作人员含糊表示。当记者再次询问是否可以退款时,工作人员说:“这是胡先生自己的原因造成的,跟我们没有关系。”
昨天下午,记者联系上星洲国际健身会富安御园店的经理,询问胡先生反映的事情如何处理。这名店经理只称事情已经解决,至于如何解决的,该经理不愿多说,匆匆挂了电话。
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