浙江在线08月03日讯 送去洗衣店洗涤的衣服，回不来了！市民李先生打进晚报热线电话向记者反映，他去洗衣店取自己的衣服时，吃了闭门羹，店铺的卷帘门上贴了张红色纸条，写着两个字“休息”。
“大白天的，别的店都在做生意，唯独他们家的卷帘门死死地拉着，我心头就一惊。”李先生对于这个异常的情况感到不解。
等了十几天，店门还是紧闭
李先生的衣服是7月2日拿去市区东塔路上一家洗衣店的，“我的大件衣服基本上都是在这家店洗的，感觉他们的服务质量和态度都挺不错，价格也比较合理。我这次拿去洗的是一件西服，价值六七百块钱，他们收了我12块钱的洗衣费。”李先生说，“一般情况下，3天就能来取走衣服，我后面几天正好有事情，隔了十来天才想到去店里拿衣服。”
李先生到店门口发现门是关着的，一开始以为是自己来得不巧，但之后几天再去看，店还是没有开，“那我就感觉有点奇怪了，于是就回家找出当时洗衣店老板给我的单子，拨打了上面的固定电话号码，可打过去一直没人接。”
李先生发现，不仅是他，还有其他顾客的衣服留在这家店里未取走。
记者8月1日来到李先生说的这家位于东塔路上的洗衣店，的确看到卷帘门上贴了一张写着“休息”两个字的红纸，纸上也没说明具体休息的时间。记者询问隔壁的店家，他们也不太清楚具体情况。
昨天，记者再次拨打了该店店牌上的电话号码，电话通了。“一般，夏天是我们的淡季，趁着生意相对清淡的时候回趟老家。如果真是关门不做生意了的话，我会提前张贴告示的。我这家店可是老店，不可能落跑的。这次没把休息时间写清楚，以后会注意的。”洗衣店张老板说，他是8月1日从老家回嘉兴的，昨天重新开业。
记者建议张老板，以后把手机号码标注在给顾客的单子上，免得顾客找不到老板干着急。
当记者把这个消息告诉李先生时，他才松了一口气。
如遇到预消费的店关了，哪哈办
现在类似洗衣店、美容美发店、健身房等都会采取预消费的模式经营，消费者在这类店进行消费的时候需多留个心眼，“店老板张贴的‘休息告示’没有注明具体歇业的时间和原因，这种做法确实不合理，但要说违法还真的谈不上。遇到这种情况，消费者最好事先查看店内的营业资格证、保留消费凭证等。”南湖区消保委工作人员提醒道。
“我们接到这样的案例也蛮多的。一般建议消费者先向消保委投诉，消保委根据店家当时注册登记的信息进行联系和协商，如果联系不到或协商未果的话可以报警，要求保全物件，另外还可以向社区寻求帮助，让他们一起统计附近有相同遭遇的人的情况。如果店家卷走的物品或者现金金额超过5000元的话，就构成犯罪行为，警方可采取措施。”嘉兴天程律师事务所毛国强律师解释道。
另外，这家洗衣店的张老板也向记者讲述了自己生意中的一些无奈，“我们的洗衣量其实是比较大的，我们在取衣的单子上都明确注明，要求在洗完衣服后的3天内取走，若超过5天不取而导致衣物积灰则与本店无关，如果5个月后还不来取，那就由店家自行处理。”张老板说，但在实际操作中，他们考虑到很多顾客送来洗的都是大件衣物，有时候不到天冷就想不起来穿，所以通常会代为保管很长一段时间。像这次李先生取衣服的时间就超出了好几天，但由于他们中途歇业半个月，所以，如果李先生提出要免费重洗，也是可以的，但还是希望顾客能按时取走衣物。
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