被指吃女游客豆腐的向仁洪站在工作的滑梯前,觉得挺委屈。
浙江在线08月07日讯 昨天上午,杭州读者叶小姐致电本报《浙中城事》热线0579-89111111:8月4日,我和家人到武义清水湾水上大世界游玩。那个负责滑梯的男员工手脚不干净,趁机揩女游客的油,我看到前面好几个女的都被他摸了胸。后来,这个人被人暴打了一顿,估计是哪个MM的同伴实在看不过去了。
〉〉游客目击:男工作人员被指吃女游客豆腐
8月4日,叶小姐和家人一行6人,到武义县清水湾·沁温泉水上大世界游玩。
下午3点,叶小姐和表姐带着孩子去玩滑梯。这时候玩滑梯的人还不是很多,她们排在第三位,“滑道比较长,我听到滑下去的人都在尖叫,有点害怕,就让后面的人先玩。”
叶小姐说,本来,她往后面排队,是想学学别人的动作,哪知道看到了不该发生的一幕。
负责操作滑梯的,是个男员工,“我看到,他扶着游客的肩膀,从滑梯上推下去。这时候,他的手顺势往前伸,碰到女游客的胸部了。有时候,他甚至还会故意捏一下。”
叶小姐很气愤,她说,正常情况下,男员工的手肯定是碰不到女游客胸部的,“他的动作明显是故意的,排在我前面的几个女的都被摸了。”
因为玩水,手机没带在身边,“不然我肯定拍下来了,实在太过分了。”
轮到她的时候,她有意识地护着自己,工作人员可能看她防备心比较强,并没有对她怎么样。
下午4点左右,叶小姐一行准备离开,她看到那个男员工和几个人从水上大世界的入口处出来,“那个男人流着鼻血,眼睛也肿了。我估计,他是被某个女游客的男同伴给打了。”
〉〉当事人否认:我无缘无故挨了打
昨天上午,记者来到位于武义县熟溪街道的武义清水湾·沁温泉度假山庄,里面的游客并不多。
清水湾水上大世界占地15000多平方米,其中游乐设施有近3000平方米。叶小姐所说的男工作人员吃女游客豆腐的事情,就发生在一个叫“大型水寨”的游乐设施上。
这个设施有两条成人滑梯和两条儿童滑梯,两条成人滑梯各由一名工作人员负责,儿童滑梯由另一人负责,还有一个人在滑梯下负责现场巡管,保证从滑梯下来的游客安全。
叶小姐玩的滑梯有6米多高,二十多米长。当天,这个滑梯上的操作员是一位名叫向仁洪的工作人员。
记者见到他时,他的眼睛上方还有明显的伤口,就是在8月4日那天被一名男游客打的。
“我正在纠正游客的姿势,忽然就有一个男的跑上来朝我后脑勺打了一拳。”向仁洪说,他当时有些莫名其妙,转过头想看看是谁,结果右眼又被打了一拳。
这下向仁洪看清楚了,对方是一个1米75左右的男子,看上去挺壮实。
“我操作得好好的,你干吗打我?”向仁洪捂着右眼问。
“我为什么打你,你自己心里有数。”打人的男子说完,就从楼梯跑下了滑道。
随后,清水湾水上大世界向派出所报了案,但民警和工作人员在附近找了3个多小时,也没有找到那名打人的男子。
〉〉疑点:到底有没有“吃豆腐”成悬案
打人者没有找到,向仁洪至今也不知道自己为什么被打。当记者问他,是否吃过女游客豆腐时,他当即否认。
“我操作的时候,只有在帮游客躺下的时候,会接触到她们的手,推下去的时候会碰到肩膀,其他地方一般都不会接触到。”向仁洪说,因为女游客穿着泳衣,一般都需要推一下才能滑下去,但是他绝对没有趁机吃女游客的豆腐。
但是,因为现场没有监控,向仁洪到底有没有吃女游客的豆腐,成了一个说不清的悬案。
武义清水湾·沁温泉度假山庄和浙江隆达园艺家具制造有限公司同属一个老板,向仁洪原本是浙江隆达园艺家具制造有限公司的员工,几个月前借调到清水湾水上大世界工作。
“上岗之前,我们对设备操作、礼节、员工行为规范等方面都做了培训,员工行为规范中也明确,要尽量避免与游客发生肌肤接触。”武义清水湾·沁温泉度假山庄温泉部经理李文超说。
“如果游客觉得被吃了豆腐,可以到派出所报警,由警方来处理。”清水湾·沁温泉度假山庄副总经理张玉玺告诉记者,管理层至今也没有接到任何和这方面有关的投诉。
“事后我们也专门开了会,要求员工严格按照规范操作,女游客身上的敏感部位,不要说摸,连看也不能看。”张玉玺说。
〉〉瓜田李下如何避嫌
为避免男员工与女游客发生纠纷
横店梦幻谷专门制定了四项措施
浙江横店影视城梦幻谷景区水世界是华东地区最大的水上游乐项目,占地28万多平方米。自去年6月29日开始营业以来,每到周末,日接待游客量近2万人。
浙江横店影视城有限公司梦幻谷分公司总经理葛德胜告诉记者,虽然开业以来从未接到过类似投诉,但是考虑到部分游乐项目的救生员无法避免与游客有身体接触,他们在开业之初就采取了四项措施,防止类似事件发生,效果还不错。
一、配备专门督察员。水世界内一共有56位救生人员,梦幻谷专门配备了两名督察员,在重点岗位重点督查。主要督查救生员有没有吃游客的豆腐、不尽职等行为。
二、邀请游客暗访。每周,梦幻谷都会邀请一些还没到水世界有玩过的市民、学生,请他们充当暗访员。
三、轮岗。那些与游客接触较多,特别是与女性游客接触较多的岗位,实行每天轮岗。“在一个岗位工作久了,熟悉了以后可能会产生某些不好的想法。”葛德胜说,为了防范这类事情的发生,一些岗位的救生员都是轮岗的。
四、培训教育。每天上下班,都要开会,强调工作当中需要注意的事项。
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